Laadpaal (EV-lader)Klacht
Laadpaal: probleem met de kabel of stekker
Zit de laadkabel vast of vergrendelt de stekker niet goed? Dit zijn de bekende foutcodes en oorzaken.
Veelvoorkomende oorzaken
De autorisatie is geslaagd.
De laadsessie is afgerond.
Tijdelijke storing in de lader of communicatie met de auto
Defecte of incompatibele laadkabel
Vocht of water in de kabel, connector, paal of laadpoort van de auto
Een beschadiging aan het handvat, de kabel of de connector
Wifi-storing tussen de gekoppelde palen
De koppeling tussen de palen is verbroken of niet volledig ingesteld
Bijbehorende foutcodes (48)
'Z'-symbool groen (knipperend = geslaagd / constant = gereed of voltooid) (Zaptec Pro)Zaptec - Groen knipperend = authenticatie geslaagd, lader gereed. Groen constant = laden 'Z'-symbool rood constant (Zaptec Pro)Zaptec - Fout. Koppel de kabel los, herstart en sluit opnieuw aan. Blijft de lader rood, 1 keer rood knipperenTesla - Aardlek (ground fault): er is een onveilige stroomweg naar aarde gedetecteerd. L5 keer rood knipperenTesla - Communicatiefout in load sharing (power sharing): meerdere gekoppelde Wall ConneAlle LEDs uitApp-code 104App-code 106App-code 107App-code 110App-melding: aardfout / ground fault tijdens ladenEasee - APP-ONLY diagnose bij rode strip: abnormale elektrische verbinding in het voertuBlauwe LED uitDisplay: groen vinkje-symboolAlfen - Laadpas geaccepteerd / kabel verbonden (Pro-line statussymbool).Foutcode 201 - Verkeerde signalen van voertuigAlfen - Verkeerde signalen ontvangen van het voertuig; het laden kan niet starten.Foutmelding of status in de Tesla-appTesla - De Wall Connector koppelt via wifi aan de Tesla-app. Daar zijn de live status, lGeen enkel lampje aanTesla - De Wall Connector krijgt geen voeding; laden is uitgeschakeld.Geen LED-lampje terwijl er spanning op het laadpunt staatShell Recharge - Geen enkele LED-indicatie na inschakelen duidt op een voedings- of aansluitproblInstallation Limit ! CT (CT-klem controleren)myenergi - De Grid-CT (stroomklem) is losgeraakt of zit niet correct om de netvoedingskabelLED constant rood met laadkabel ingestokenShell Recharge - Foutstatus met kabel aangesloten. Vaak een probleem tussen auto en laadpunt of eLED geel (vast)LED groenLED groen (vast)LED groen knipperend of meerkleurig (NewMotion 2.x)Shell Recharge - Stekker insteken of identificeren, of een herstart-/software-update-procedure loLED magenta / paarsRatio Electric - Kabel ingestoken (cable inserted): de laadpaal heeft de aangesloten kabel gedeteLED oranje (knipperend)Wallbox - Communicatiefout met de MID-energiemeter: de paal kan de MID-meter niet bereikenLED rood (vast, ~30 seconden)Wallbox - Bij Static Load Management: de secundaire palen zijn verkeerd geconfigureerd en LED rood knipperendAlfen - Voorgehouden laadpas is niet geautoriseerd om te laden, OF laadkabel is verbondeLED rood/blauw/magentaRatio Electric - Fout lekstroom / stroomfout (error current leakage or current failure): de ingebLED rood/wit/geelLED uit / geen lampje terwijl laadpunt stroom heeftShell Recharge - Laadpunt is niet in gebruik en beschikbaar om te laden. Bij de nieuwere modellenLED wit (knipperend)Wallbox - Copper SB: de laadkabel is verkeerd of niet volledig ingestoken.LED wit (vast)LED-ring constant rood (Zaptec Go)Zaptec - Er is een fout gedetecteerd. Koppel de laadkabel los, herstart de lader en steekLichtstrip constant roodEasee - Algemene fout. Koppel de laadkabel los van de lader en steek deze opnieuw in. BlLichtstrip rood knipperend (evt. met waarschuwingsgeluid)Easee - Kritieke fout. Schakel de stroom uit en verwijder de laadkabel. De lader is geblLock Failure ! (Fault code 23)myenergi - De socket-vergrendeling kon de ingestoken stekker niet zoals verwacht vergrendelMelding: aangesloten kabel wordt niet ondersteundAlfen - De aangesloten laadkabel wordt niet ondersteund.Melding: stekker ingestoken zonder actieve transactieAlfen - Een stekker is ingestoken zonder actieve transactie; na een (voor beheerder instPilot problem ! (pilot-probleem)myenergi - zappi heeft een probleem gedetecteerd met het Control Pilot-signaal op de kabel Rode LED knippert 3x per cyclusPeblar - EV-verbindingsfout (EV connection fault): probleem in de verbinding tussen laderSensorbox LED continu oranjeRatio Electric - De sensorbox heeft stroom, maar er is geen communicatie tussen de laadpaal en deSensorbox LED continu roodRatio Electric - Geen geldige P1-communicatie ontvangen (of lader in Basic-modus / sensorbox in aSensorbox LED uitServicetool: Service Installer Applicatie / Configuration ToolAlfen - Windows-applicatie (Service Installer / Configuration Tool via support.alfen.comStekker-symbool met groen knipperende LED (auto verbonden, laadt niet)Shell Recharge - Auto is verbonden maar het laden is nog niet gestart. Het laadpunt wacht op een Unknown Cable ! (onbekende kabel)myenergi - zappi heeft een onbekende EV-laadkabel gedetecteerd (alleen untethered/socket-uiVast blauw bovenaan de lichtstripTesla - De Wall Connector communiceert met de aangesloten auto of volgt een ingesteld laVast groen bovenaan de lichtstripTesla - De Wall Connector is opgestart en staat gereed (stand-by). Hij wacht tot u de laVast rood