Vind een monteur
Zaptec

Zaptec storing LED-ring constant rood (Zaptec Go)

Er is een fout gedetecteerd. Koppel de laadkabel los, herstart de lader en steek de kabel opnieuw in. Blijft de lader rood, dan is verdere diagnose nodig (de exacte fout staat in de app).

Een constant rode ring betekent dat de lader een fout heeft geconstateerd. Dat kan te maken hebben met de auto, de kabel of met een elektrische fout zoals een aardlek. Je mag de kabel eenmalig loskoppelen en de lader herstarten, maar blijft de ring rood, laat het dan door een erkend installateur beoordelen en ga niet zelf aan de installatie sleutelen.

Mogelijke oorzaken

Een tijdelijke fout in de laadsessie.
Een fout in de auto of de laadkabel.
Een aardlek- of netfout.
Een gesprongen zekering of aardlekschakelaar.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Kabel los van auto en lader, kort wachten, opnieuw insteken
2
Controleer de zekering/aardlekschakelaar in de meterkast
3
Open de Zaptec-app voor de specifieke foutmelding (app-only detail)
Bron: officiële Zaptec-documentatie

Deze inschatting steunt op de officiele brondocumenten van de fabrikant, waarin een aanhoudend rode ring als reden geldt om een installateur in te schakelen.

Veelgestelde vragen

Dat de lader een fout heeft gedetecteerd en gestopt is met laden. Dat kan aan de auto, de kabel of aan een elektrische fout liggen.
Je mag de kabel eenmalig loskoppelen en de lader herstarten. Blijft de ring rood, schakel dan een installateur in.
Het kan wijzen op een elektrische fout, zoals een aardlek. Ga daarom niet zelf aan de installatie sleutelen en laat het door een vakman beoordelen.
De exacte foutmelding staat in de Zaptec-app.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Knippercode

Deze code lees je af aan een knipperend LED-patroon.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur