Zaptec storing 'Z'-symbool geen licht (Zaptec Pro)
Laadstation is niet geactiveerd in het Zaptec Portal, krijgt geen stroom, is verkeerd aangesloten of heeft een defect.
Als het 'Z' helemaal donker blijft, is de lader meestal niet geactiveerd in het portal, krijgt hij geen stroom of is er iets mis met de aansluiting. Soms zit er een defect achter. De zekering en de activatie kun je zelf controleren, maar de aansluiting zelf hoort bij een installateur.
Mogelijke oorzaken
De lader is nog niet geactiveerd of toegevoegd in het portal.
De lader krijgt geen stroom (zekering).
De aansluiting is bij de installatie niet goed gedaan.
Er is een defect in het apparaat.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of de lader in het Zaptec Portal is geactiveerd.
2
Kijk in de meterkast of de zekering van de laadgroep aan staat en schakel deze zo nodig weer in.
3
Blijft de lader donker, schakel dan een installateur in.
Bron: officiële Zaptec-documentatie
Deze uitleg steunt op de officiele brondocumenten van de fabrikant, waarin een donkere lader wijst op activatie, voeding of aansluiting.
Veelgestelde vragen
Meestal krijgt de lader geen stroom of is hij nog niet geactiveerd in het portal. Soms zit er een aansluit- of hardwareprobleem achter.
Kijk of de zekering van de laadgroep in de meterkast aan staat en of de lader in het portal is geactiveerd.
Nee, laat de aansluiting en bedrading altijd door een erkend installateur controleren.
Als zekering en activatie in orde zijn maar de lader toch donker blijft.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
KnippercodeDeze code lees je af aan een knipperend LED-patroon.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur