Vind een monteur
Ratio Electric

Ratio Electric storing Error 101

Interne fout die met een power cycle van de lader kan worden opgelost.

De laadpaal is tegen een tijdelijke interne fout aangelopen, bijvoorbeeld een vastgelopen proces. In veel gevallen verdwijnt de melding zodra je de lader even opnieuw opstart. Blijft de fout terugkomen, dan zit er iets structureels achter.

Mogelijke oorzaken

Een tijdelijke interne fout of een proces dat is vastgelopen

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Houd de middenknop van de lader ongeveer 10 seconden ingedrukt om hem opnieuw op te starten.
2
Lukt dat niet, schakel dan de laadgroep in de meterkast uit, wacht even en zet hem weer aan.
3
Wacht tot de lader volledig is opgestart en probeer opnieuw te laden.
Bron: officiële Ratio Electric-documentatie

We baseren dit op de officiële brondocumenten van de fabrikant, zodat je advies krijgt dat klopt met hoe de lader echt werkt.

Veelgestelde vragen

Het is een interne fout van de lader die meestal met een herstart (power cycle) verdwijnt.
Houd de middenknop 10 seconden ingedrukt, of schakel de laadgroep in de meterkast even uit en weer in.
Nee. Er is geen veiligheidsrisico; de lader stopt uit voorzorg en start na een herstart weer normaal op.
Dan zit er waarschijnlijk iets structureels achter. Neem dan contact op met je installateur of met Ratio-support.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Melding in de app

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur