Vind een monteur
Ratio Electric

Ratio Electric storing Sensorbox LED uit

De sensorbox ontvangt geen stroom.

De sensorbox is helemaal donker en wordt niet gevoed. Meestal is de voeding onderbroken: een zekering die is gesprongen, een losse voedingskabel of een onderbroken aansluiting. Je kunt de betreffende zekering zelf controleren, maar de aansluiting in de meterkast hoort bij een installateur.

Mogelijke oorzaken

De sensorbox wordt niet gevoed
De zekering of aansluiting van de sensorbox is onderbroken
De voedingskabel zit los

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer of de zekering van de betreffende groep in de meterkast niet is gesprongen en zet die zo nodig terug.
2
Blijft de sensorbox donker, laat dan de aansluiting en voeding door een installateur controleren.
Bron: officiële Ratio Electric-documentatie

Ons advies over de voeding van de sensorbox is gebaseerd op de officiële brondocumenten van de fabrikant.

Veelgestelde vragen

De sensorbox krijgt geen stroom; de voeding is ergens onderbroken.
Of de zekering van de betreffende groep in de meterkast is gesprongen. Die mag je terugzetten.
De bedrading en de aansluiting van de sensorbox. Open geen bedrading en sleutel niet aan de aansluiting.
Dan is er waarschijnlijk een losse voedingskabel of een onderbroken aansluiting. Laat dat door je installateur nakijken.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Knippercode

Deze code lees je af aan een knipperend LED-patroon.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur