myenergi storing Pilot problem ! (pilot-probleem)
zappi heeft een probleem gedetecteerd met het Control Pilot-signaal op de kabel tussen de zappi en de EV.
De zappi en je auto praten met elkaar via een stuursignaal (het Control Pilot-signaal) in de laadkabel. De lader vond daar een probleem mee. Vaak zit er vuil in de stekker of maakt de kabel even slecht contact. De zappi test de kabel zelf opnieuw; helpt dat niet, dan is de stekker schoonmaken en opnieuw insteken vaak genoeg.
Mogelijke oorzaken
Slecht contact of vuil in de stekker
Een kabel- of stekkerprobleem
Een communicatiefout tussen de laadpaal en de auto
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Wacht even; de zappi test de kabel automatisch opnieuw na 5 seconden
2
Blijft het probleem, koppel dan de kabel los
3
Controleer de stekker op vuil en steek hem daarna opnieuw stevig in
Bron: officiële myenergi-documentatie
Onze uitleg is gebaseerd op de officiële brondocumenten van de fabrikant.
Veelgestelde vragen
Het stuursignaal waarmee de lader en je auto met elkaar communiceren via de kabel.
Kabel loskoppelen, stekker op vuil controleren en opnieuw stevig insteken.
Ja, de zappi hertest de kabel automatisch na 5 seconden.
Als het probleem aanhoudt, ook met een andere, schone kabel.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur