Wallbox storing App-code 104
Probleem met het control-pilot-circuit (de communicatielijn tussen paal en auto).
Je laadpaal geeft code 104. De control-pilot-lijn, de communicatielijn waarmee paal en auto met elkaar afstemmen, werkt niet goed. Dat kan aan de kabel, de connector of de auto liggen. Een herstart lost het soms op; blijft het, dan is onderzoek nodig.
Mogelijke oorzaken
Een storing in het control-pilot-signaal
Een probleem met de laadkabel of connector
Een fout aan de kant van de auto
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Zet de paal uit
2
Koppel de auto los
3
Zet de paal weer aan en sluit de auto opnieuw aan
4
Probeer de laadsessie opnieuw te starten
Bron: officiële Wallbox-documentatie
We baseren deze uitleg op de officiële brondocumenten van de fabrikant.
Veelgestelde vragen
Dat is de communicatielijn tussen de paal en je auto. Daarmee spreken ze af hoe en hoe snel er geladen wordt.
Ja, een kabel of connector met een slecht contact kan deze code veroorzaken. Een andere kabel proberen kan helpen om dat uit te sluiten.
Vaak wel. Zet de paal uit, koppel de auto los, zet de paal weer aan en sluit opnieuw aan.
Laat dan een installateur de communicatielijn en connector nakijken en geef code 104 door.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Melding in de appDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur