Zaptec storing 'Z'-symbool rood constant (Zaptec Pro)
Fout. Koppel de kabel los, herstart en sluit opnieuw aan. Blijft de lader rood, controleer kabel/auto of de aardlekschakelaar/zekering.
Een constant rood 'Z'-symbool op de Zaptec Pro geeft aan dat de lader een fout heeft gedetecteerd. Dit kan een tijdelijk probleem zijn, maar ook iets met de laadkabel, jouw auto of de beveiliging in de meterkast. Een paar eenvoudige checks kunnen al uitwijzen waar het zit.
Mogelijke oorzaken
Tijdelijke storing in de lader of communicatie met de auto
Defecte of incompatibele laadkabel
Probleem aan de kant van de auto (laadsysteem voertuig)
Gesprongen aardlekschakelaar of zekering in de meterkast
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Koppel de laadkabel los van zowel de auto als de lader.
2
Wacht ongeveer 30 seconden en controleer of het 'Z'-symbool van kleur verandert.
3
Sluit de kabel opnieuw aan en kijk of de lader normaal opstart (groen licht).
4
Blijft het symbool rood? Controleer in de meterkast of de aardlekschakelaar of de zekering voor het laadpunt is gesprongen. Reset deze voorzichtig als dat het geval is.
5
Probeer eventueel een andere laadkabel of een andere auto om te bepalen of het probleem bij de kabel of het voertuig ligt.
6
Blijft het symbool na bovenstaande stappen rood? Neem dan contact op met een installateur of de beheerder van het laadpunt.
Bron: officiële Zaptec-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van Zaptec. De informatie op deze pagina is daarop gebaseerd, zodat je kunt rekenen op betrouwbare en actuele uitleg.
Veelgestelde vragen
Dat is onwaarschijnlijk. De lader stopt bewust met laden zodra hij een fout detecteert, juist om schade te voorkomen. Controleer wel de laadpoort van je auto op zichtbare schade.
Nee, dat is niet verstandig. Een constant rood symbool is een actieve foutmelding. Gebruik de lader pas weer als het probleem is opgelost, om verdere schade of een elektrisch risico te voorkomen.
Je kunt de schakelaar eenmalig voorzichtig resetten, maar als hij direct opnieuw springt zodra de lader actief is, moet je stoppen en een installateur bellen. Een herhaaldelijk springende aardlekschakelaar kan wijzen op een serieus elektrisch probleem.
Dat is een goede eerste test. Probeer een andere (type 2) kabel die je weet dat in orde is. Als de lader dan groen wordt, is de originele kabel waarschijnlijk defect.
Dit hangt af van de uitkomst van de basisstappen. Als het een kabelprobleem is, kan dat snel worden opgelost. Als er iets mis is met de lader of de elektrische installatie, is nader onderzoek nodig en kan het langer duren.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
KnippercodeDeze code lees je af aan een knipperend LED-patroon.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur