Vind een monteur
Slimme thermostaatKlacht

Thermostaat: geen verbinding met de ketel

Verliest de thermostaat het contact met de ketel (OpenTherm of bus)? Dit kan eraan schelen.

Veelvoorkomende oorzaken

De ketelmodule is tijdelijk vastgelopen of heeft even geen stroom gehad.
Toon zit niet goed op de wandbeugel en maakt daardoor geen goede verbinding.
De ketelmodule is even vastgelopen.
Een draadje onderin de ketelmodule zit los.
De WarmteWinner had even geen verbinding.
De ketelmodule was kortstondig vastgelopen.
De ketel en gateway zijn nog niet aan elkaar gekoppeld.
De afstand tussen ketel en gateway is te groot.

Bijbehorende foutcodes (46)

A01Toon - Geen verbinding tussen de ketelmodule en Toon. De verwarming blijft koud.A02Toon - De ketelmodule maakt geen verbinding met de cv-ketel zelf; het warmtesignaal berA03Toon - De verbinding tussen de ketelmodule en de WarmteWinner is verbroken. Let op: dezAlleen de eerste drie lampjes branden (lampje 4 / RF uit)Intergas - De RF-verbinding tussen de gateway en de cv-ketel is verbroken; de gateway is weAlleen lampje 1 (PWR) brandt op de gatewayIntergas - De gateway heeft netvoeding maar er is geen verbinding met het internet of de cvApp heeft geen contact met EasyControl / 'kan niet verbinden'Nefit - De EasyControl-app kan geen verbinding opbouwen met de thermostaat.ATAG One: vlamsymbool (rode punt) blijft zichtbaar terwijl de ruimte al op temperatuur isATAG - Het vlamsymbool geeft aan dat de cv-ketel brandt. Dat het ook zichtbaar blijft aATAG One: wifi-symbool rechtsboven is grijs (geen wifi-signaal)ATAG - Een grijs wifi-symbool betekent dat de thermostaat geen wifi-signaal heeft gevonCV-TOESTEL STORING FOUT xxHoneywell Home - De cv-ketel zelf meldt een storing met nummer xx; de thermostaat toont dit door D03Toon - Toon kan geen verbinding maken met het Eneco Service Center (terwijl het interneE1 - Common wire ('C' wire) is required (C-draad vereist)Google Nest - Het systeem vereist een C-draad (common) voor constante voeding; zonder deze draE2 / E22 / E72 / E402 - No power wires detected, Rc or Rh wire neededGoogle Nest - Er zijn geen voedingsdraden gedetecteerd; een Rc- of Rh-draad is nodig om de theE298 / E448 - No system power / No power (geen systeemvoeding)Google Nest - De thermostaat detecteert geen systeemvoeding; er komt geen bruikbaar vermogen oE5 / E25 / E75 / E155 / E255 / E405 - No heating or cooling detected, W1 or Y1 wire requiredGoogle Nest - De thermostaat detecteert geen verwarming of koeling; een W1- (verwarming) of Y1E74 - No power to Rh wire (geen stroom op Rh-draad)Google Nest - De thermostaat krijgt geen (constant) vermogen binnen op de Rh-draad; het toesteE9 / E29 / E79 / E159 - No power to C wire detectedGoogle Nest - Er wordt geen vermogen op de C-draad gemeten; de constante voeding ontbreekt terGEEN COMMUNICATIE KETELMODULEHoneywell Home - Er is geen draadloze communicatie tussen de thermostaat en de ketelmodule. De keGeen verbinding met de internetserverNefit - De EasyControl heeft wel WLAN maar geen verbinding met de Bosch-internetserver. GEEN WIFI SIGNAALHoneywell Home - Er is geen Wi-Fi-signaal; de thermostaat kan geen verbinding maken met de routerGeen WLAN-verbindingNefit - De EasyControl kan geen verbinding maken met het draadloze netwerk. De thermostaH1 / H71 / H151 - Thermostat cannot connect to Heat LinkGoogle Nest - De (draadloze) thermostaat kan geen verbinding maken met de Heat Link die de CV-H73 / H153 / H156 - OpenTherm niet gedetecteerd of niet geselecteerdGoogle Nest - De Heat Link kan de OpenTherm van het systeem niet detecteren (H73/H153), of hetiSense RF: foutcode F216 - Geen verbinding met basisstationRemeha - De draadloze iSense (RF) heeft geen communicatie met het basisstation. Wifi/RF-siSense: foutcode F200 - Geen verbinding met buitensensorRemeha - De thermostaat heeft geen verbinding met de buitentemperatuursensor (nodig voor iSense: foutcode F203 - Fout in verbinding met ketel (communicatiefout)Remeha - Communicatiefout tussen de iSense en de cv-ketel. Beeldschermtekst: 'CommunicatiiSense: pictogram 'Draadloze verbinding verbroken'Remeha - Alleen bij de RF-uitvoering: het symbool geeft aan dat de draadloze verbinding iiSense: waarschuwing 'Batterijen regelaar leeg'Remeha - De batterijen in de regelaar (thermostaat) zijn bijna leeg. Batterij-symbool en KETELMODULE NIET TOEGEWEZENHoneywell Home - Er is geen ketelmodule (RF-ontvanger bij de ketel) aan de thermostaat toegewezenKnipperende 'F' op het scherm van de Comfort Touch thermostaatIntergas - Het cv-toestel (de ketel) heeft een storing. De thermostaat meldt alleen dat er Knipperende 'Ot' op het scherm van de Comfort Touch thermostaatIntergas - Er is geen correct werkende OpenTherm-communicatie tussen de thermostaat en de cKnipperende stip '•' op het scherm van de Comfort Touch thermostaatIntergas - Het aangesloten cv-toestel ondersteunt Smart Power niet; het toestel is incompatLampje 1 knippert, lampje 2 (WAN) uit, lampjes 3 en 4 brandenIntergas - Er is geen respons van de Intergasserver; de gateway is lokaal en met de ketel vM20 - No power (waarschuwing geen voeding)Google Nest - Informatieve no-power-melding: de thermostaat waarschuwt dat de voeding onvoldoeMelding-icoon in de Plugwise Home-appPlugwise - In de app verschijnt bij een ketelstoring een melding-icoon (rood cirkeltje met Melding: geen toestel aangesloten / geen warmtebron gevondenNefit - De EasyControl vindt geen aangesloten warmtebron. Het meldingsymbool 'Geen toestModulerende Thermostaat warmt het cv-water niet warm genoeg op / woning blijft koudNetatmo - Bij de Slimme Modulerende Thermostaat (OpenTherm) blijft de aanvoertemperatuur tRood scherm met 'Smile not found'Plugwise - Anna heeft geen verbinding meer met de Smile-T-gateway. Blijft het rode scherm mRood scherm met melding-icoon (uitroepteken)Plugwise - Anna heeft een ketelstoring van het cv-toestel gedetecteerd. Het scherm wordt rosensoHOME / sensoCOMFORT: symbool 'signaalsterkte' (zwak/ontbreekt)Vaillant - Het signaalsterkte-pictogram (draadloze RF-uitvoering) geeft de kwaliteit van deThermometersymbool knippert / geen (goede) OpenTherm-verbinding met de cv-ketelItho Daalderop Spider - Er is geen goede OpenTherm-verbinding tussen de klimaatthermostaat en de cv-keteTwee witte streepjes '--' op het scherm en knipperend symbool (koppelen ketelmodule/ventilatie mislukt)Itho Daalderop Spider - Het draadloos aanmelden van de thermostaat op de ketelmodule of ventilatie-unit Vlammetje zichtbaar op het scherm van de Comfort Touch thermostaatIntergas - Normale werking: er is een actieve verwarmingsvraag, de ketel warmt op voor verwvSMART-app maakt geen verbinding met de thermostaat/gatewayVaillant - De vSMART-app kan geen verbinding maken met de thermostaat of de communicatie-eevSMART: symbool 'geen verbinding met de communicatie-eenheid'Vaillant - De draadloze verbinding (868 MHz) tussen de vSMART-thermostaat en de communicatiWaarschuwingssymbool: blokkerende storing van de warmtebronNefit - Er is een blokkerende storing aan de warmtebron (ketel/warmtepomp) aanwezig; de ZWAK RF SIGNAAL KETELMODULEHoneywell Home - Het radiosignaal (RF) tussen thermostaat en ketelmodule is zwak. De aansturing k

Hulp nodig?

Vind een erkende monteur bij jou in de buurt.

Vind een monteur