Vind een monteur
Marstek Marstek Venus C / Venus E (MST-BIE2.5 / MST-BIE5, 2,56 / 5,12 kWh) Klik om te vergroten
Marstek

Marstek Venus C / Venus E storingscodes

Alle bekende storings- en foutcodes van de Marstek Venus C / Venus E (MST-BIE2.5 / MST-BIE5, 2,56 / 5,12 kWh) (thuisbatterij). Klik op een code voor uitleg in gewone taal.

26 storingscodes gedocumenteerd

Op deze pagina vind je de storingscodes van de Marstek Venus C / Venus E (MST-BIE2.5 / MST-BIE5, 2,56 / 5,12 kWh). We verzamelden 26 storingscodes die dit toestel kan tonen, elk met de betekenis in gewone taal, de mogelijke oorzaken en wat je zelf kunt controleren.

Waar lees je de code af? Zelfde LED-balk als Venus E 3.0: 7 indicatoren (WARN, GRID, BACKUP, BATTERY/capaciteit, CT, WIFI, BT). BATTERY steady on = ingeschakeld, uit = uit; capaciteit knippert van links naar rechts tijdens laden en van rechts naar links tijdens ontladen. WARN rood = a

Bij dit model beginnen de codes meestal met BATTERY of FOUTMELDING of WARN, en gaan de meldingen het vaakst over communicatie of verbinding en oververhitting.

Van deze codes zijn 18 codes vaak zelf te verhelpen.

400 / 530 / 558 - Oververhittingsbeveiliging (omvormer)De omvormer of het toestel is te heet; oververhittingsbeveiliging is geactiveerd.401 - Zelftest mislukt (omvormer)De interne zelftest van de omvormer is mislukt.402 - EEPROM lees-/schrijffout (omvormer)Lees-/schrijfuitzondering in het EEPROM-geheugen van de omvormer.405 - Off-grid oververmogen-beveiligingHet momentane vermogen op de backup/off-grid-zijde is te hoog; beveiliging geactiveerd.410-430 - Interne afwijking in het toestel (omvormer)Interne afwijking in de omvormer.431 - Kan niet communiceren met BMS (accu)Geen communicatie met het batterijmanagementsysteem, meestal door te lage accuspanning.432 - Accu-overspanningOverspanning aan de batterijzijde.433 - Accu-overstroomOverstroom aan de batterijzijde.434 / 560 - Accu-onderspanning / lege accuOnderspanning aan de batterijzijde; wordt getriggerd wanneer de accu (bijna) leeg is.440 / 441 / 442 / 443 / 444 / 446 - Net-fouten (over-/onderspanning, over-/onderfrequentie, netschommelingen)Fout aan de netzijde: netspanning of -frequentie buiten bereik, of netschommelingen.445 - Net-overstroom (grid-connected overcurrent)Overstroom aan de netgekoppelde zijde.447 / 448 - DCI/DCV-beveiliging (DC-component op net)Beveiliging tegen te hoge DC-component in de netstroom/-spanning.530 / 558 / 559 - Temperatuurlimiet (te hoog / te laag)Omgevings-/interne temperatuur buiten het toegestane bereik.5C0 - Bluetooth-status abnormaalDe Bluetooth-status van het toestel is afwijkend.5C1 - OTA-update misluktEen firmware-update via de lucht (OTA) is mislukt.5C2 / 5C3 / 5C4 - Afwijkend wifi-signaalHet wifi-signaal tussen toestel en thuisnetwerk is afwijkend/zwak.5C8-5CB - Netwerk abnormaalAfwijking in de (internet)netwerkverbinding.5D2 - CT-verbinding abnormaalDe verbinding met de stroomtransformator (CT/P1-meter) is afwijkend.BATTERY-LED loopt van links naar rechtsDe batterij is aan het laden (capaciteitsindicator loopt op).BATTERY-LED loopt van rechts naar linksDe batterij is aan het ontladen (levert stroom aan de woning).CT-LED brandt niet (stroomklem/P1 niet verbonden)De stroomtransformator (CT) of P1-meter is niet verbonden. Zonder CT/P1 kan de zelfconsumpFoutmelding 'Apparaat offline' / 'Verbinding verbroken' (app)De batterij is (tijdelijk) niet bereikbaar voor de app/cloud.Foutmelding 'Firmware-update mislukt' (app)Een firmware-update van batterij of CT003 is mislukt.Geen verbinding met batterij of CT003 (app)De app krijgt geen verbinding met de batterij of de P1-meter.WARN-LED brandt rood (Venus)Apparaatstoring (device fault). De exacte oorzaak lees je als foutcode in de Marstek-app.WARN-LED uitHet toestel werkt normaal; geen storing.

Veelgestelde vragen

Welke storingscodes kan de Marstek Venus C / Venus E (MST-BIE2.5 / MST-BIE5, 2,56 / 5,12 kWh) geven?

We kennen 26 codes voor de Marstek Venus C / Venus E (MST-BIE2.5 / MST-BIE5, 2,56 / 5,12 kWh), meestal beginnend met BATTERY of FOUTMELDING of WARN. Bij elke code staat de betekenis, de mogelijke oorzaken en wat je zelf kunt controleren.

Waar lees ik de foutcode af op de Marstek Venus C / Venus E (MST-BIE2.5 / MST-BIE5, 2,56 / 5,12 kWh)?

Zelfde LED-balk als Venus E 3.0: 7 indicatoren (WARN, GRID, BACKUP, BATTERY/capaciteit, CT, WIFI, BT). BATTERY steady on = ingeschakeld, uit = uit; capaciteit knippert van links naar rechts tijdens laden en van rechts naar links tijdens ontladen. WARN rood = apparaatstoring. Foutcode aflezen in de Marstek-app.

Kan ik een storing van de Marstek Venus C / Venus E (MST-BIE2.5 / MST-BIE5, 2,56 / 5,12 kWh) zelf oplossen?

Van de 26 codes zijn er 18 die je vaak zelf verhelpt, bijvoorbeeld door de waterdruk te controleren of het toestel te resetten. Bij elke code zie je met een kleur of het veilig zelf kan.

Wanneer bel ik een monteur voor mijn Marstek Venus C / Venus E (MST-BIE2.5 / MST-BIE5, 2,56 / 5,12 kWh)?

Bel een erkende monteur als de storing na een reset terugkomt, als er een onderdeel vervangen moet worden of als je twijfelt.

Bekijk ook

Marstek Venus AMarstek Jupiter C / Jupiter C PlusMarstek Venus E 3.0Alle Marstek storingscodesAlle thuisbatterij-merken

Hulp nodig met je Marstek Venus C / Venus E?

Vind een erkende monteur bij jou in de buurt.

Vind een monteur