Vind een monteur
Marstek

Marstek storing 5D2 - CT-verbinding abnormaal

De verbinding met de stroomtransformator (CT/P1-meter) is afwijkend.

De verbinding met de stroomtransformator of P1-meter wijkt af. Meestal komt dit doordat de CT/P1 niet goed verbonden is met het thuisnetwerk of doordat het netwerk onstabiel is. Een goede, stabiele verbinding lost het meestal op.

Mogelijke oorzaken

De CT/P1 is niet goed verbonden met het thuisnetwerk
Een onstabiel thuisnetwerk

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer of de CT/P1 goed verbonden is met het thuisnetwerk.
2
Zorg voor een stabiel thuisnetwerk.
3
Koppel de meter eventueel opnieuw via de app.
4
Blijft de fout of komt hij vaak terug, neem dan contact op met de technische dienst.
Bron: officiële Marstek-documentatie

Deze uitleg is gebaseerd op de officiele brondocumenten van de fabrikant.

Veelgestelde vragen

Dat is de meter die je stroomverbruik doorgeeft aan de batterij, zodat die gericht kan laden of ontladen.
Controleer of de CT/P1 goed verbonden is en zorg voor een stabiel thuisnetwerk.
Meestal niet. Het gaat vaak om de verbinding of het netwerk.
Als de melding blijft terwijl de verbinding en het netwerk in orde zijn.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Melding in de app

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt 't niet goed?

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur