Vind een monteur
Marstek

Marstek storing 5C2 / 5C3 / 5C4 - Afwijkend wifi-signaal

Het wifi-signaal tussen toestel en thuisnetwerk is afwijkend/zwak.

De wifi-verbinding tussen het toestel en je thuisnetwerk is zwak of onstabiel. Meestal komt dit doordat het toestel te ver van de router staat. Een sterkere of stabielere verbinding lost het meestal op.

Mogelijke oorzaken

Een zwakke wifi-verbinding
Het toestel staat te ver van de router

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer of de wifi-verbinding tussen toestel en thuisnetwerk goed is.
2
Plaats het toestel dichter bij de router of gebruik een wifi-versterker.
3
Kijk of de melding verdwijnt bij een sterker signaal.
4
Blijft de fout of komt hij vaak terug, neem dan contact op met de technische dienst.
Bron: officiële Marstek-documentatie

Deze uitleg is gebaseerd op de officiele brondocumenten van de fabrikant.

Veelgestelde vragen

Vaak staat het toestel te ver van de router of zit er veel tussen. Dichterbij of een versterker helpt.
Ja, dit gaat over de verbinding met de app. Het toestel zelf blijft werken.
Verklein de afstand tot de router of gebruik een wifi-versterker.
Als de melding blijft terwijl je wifi-signaal sterk is.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Melding in de app

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt 't niet goed?

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur