Vind een monteur
Toon

Toon storing C16

Warmteverbruik niet zichtbaar op Toon.

Bij foutcode C16 verschijnt je warmteverbruik niet op Toon. Meestal staat de meetmodule te ver van Toon of is de software verouderd. Je verwarming werkt door; alleen het warmteoverzicht ontbreekt.

Mogelijke oorzaken

De meetmodule staat te ver van Toon.
De software is verouderd.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Herstart Toon via Menu, Instellingen, Software.
2
Koppel de meetmodule opnieuw en plaats deze dichter bij Toon.
3
Werk de software bij als daar een melding voor verschijnt.
Bron: officiële Toon-documentatie

We baseren ons op de officiele brondocumenten over Toon en de warmtemeting.

Veelgestelde vragen

Ja. C16 gaat alleen over het tonen van je warmteverbruik, niet over de verwarming zelf.
De verbinding is draadloos; te veel afstand of obstakels verzwakken het signaal. Iets dichter bij Toon helpt vaak.
Dat is hoeveel warmte je woning gebruikt. Toon toont dit als extra inzicht naast stroom en gas.
Soms wel. Verouderde software kan meetproblemen geven; Toon werkt zichzelf meestal automatisch bij.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt 't niet goed?

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur