Toon storing C15
Gasverbruik niet zichtbaar op Toon.
Foutcode C15 betekent dat je gasverbruik niet op Toon verschijnt. Meestal is de verbinding met de meetmodule verstoord of is de software verouderd. Je verwarming werkt door; alleen het gasoverzicht ontbreekt.
Mogelijke oorzaken
De verbinding met de meetmodule is verstoord.
De software is verouderd.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Herstart Toon via Menu, Instellingen, Software.
2
Controleer de verbinding met de meetmodule.
3
Werk de software bij als daar een melding voor verschijnt.
Bron: officiële Toon-documentatie
Onze uitleg is gegrond op de officiele brondocumenten over Toon en de gasmeting.
Veelgestelde vragen
C14 wijst vaker op de gassensor op de meter, C15 vaker op de verbinding met de meetmodule of verouderde software. De stappen lijken op elkaar.
Ja. C15 gaat alleen over het tonen van gasverbruik, niet over de verwarming.
Toon werkt zichzelf meestal automatisch bij. Verschijnt er een melding, volg die dan; anders herstart je Toon via het menu Software.
Nee. Het is een meet- en verbindingsprobleem, geen gaslek.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur