Toon storing C11
Geen stroomverbruik zichtbaar op Toon.
Bij foutcode C11 toont Toon geen stroomverbruik meer. Meestal zit de sensor niet goed op de stroommeter of is de meetmodule vastgelopen. Je verwarming werkt gewoon door; alleen het stroomoverzicht ontbreekt.
Mogelijke oorzaken
De sensor zit niet goed op de stroommeter.
De meetmodule is vastgelopen.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Herstart Toon via Menu, Instellingen, Software.
2
Controleer of de sensor goed op de stroommeter vastzit.
3
Reset de meetmodule door de stekker eruit te halen en er weer in te steken.
Bron: officiële Toon-documentatie
We baseren ons op de officiele brondocumenten over Toon en de stroommeting.
Veelgestelde vragen
Ja. Alleen je stroomverbruik ontbreekt; de verwarming werkt door.
Die zit op of bij je stroommeter in de meterkast. Zit hij scheef of los, dan komt het verbruik niet door.
Er kan een gat in de grafiek ontstaan voor de periode zonder meting. Daarna meet Toon weer verder.
Nee. Probeer eerst herstarten en de sensor controleren. Blijft het leeg, neem dan contact op.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur