Laadpaal (EV-lader)Klacht
Laadpaal: aardlek- of stroomstoring
Een aardlek, kortsluiting of overstroom gemeld? Zo herken je de oorzaak.
Veelvoorkomende oorzaken
Tijdelijke storing in de lader of communicatie met de auto
Defecte of incompatibele laadkabel
Vocht of water in de kabel, connector, paal of laadpoort van de auto
Een beschadiging aan het handvat, de kabel of de connector
Een slechte of ontbrekende aardverbinding
Een losse aansluiting
De netspanning is te hoog of ligt buiten het normale bereik
Een instabiel of slecht elektriciteitsnet
Bijbehorende foutcodes (17)
'Z'-symbool rood constant (Zaptec Pro)Zaptec - Het 'Z'-symbool op jouw Zaptec Pro brandt constant rood: er is een fout opgetreden tijdens het laden.1 keer rood knipperenTesla - De laadpaal knippert 1 keer rood: er is een aardlek.2 keer rood knipperenTesla - De laadpaal knippert 2 keer rood: de aarding is niet in orde.6 keer rood knipperenTesla - De laadpaal knippert 6 keer rood: er is overspanning of slechte netkwaliteit.7 keer rood knipperenTesla - De laadpaal knippert 7 keer rood: de auto trok te veel stroom.Alle LEDs uitApp-code 106App-foutcode 11: fout met de RCD (interne RCD-zelftest mislukt)Easee - Foutcode 11: de interne aardlekbeveiliging (RCD) van je Easee-laadpunt heeft de zelftest niet doorstaan.App-melding: aardfout / ground fault tijdens ladenEasee - Je Easee-app meldt een aardfout tijdens het laden; het laden is uit veiligheid gestopt.App/Portal: exacte foutmelding of storingsdiagnoseZaptec - De lader toont alleen een statuskleur; de precieze foutmelding staat in de Zaptec-app of het portal.Foutcode 101 - Aardlekschakelaar heeft de voeding uitgeschakeldAlfen - De aardlekbeveiliging heeft de stroom uitgeschakeld (101).Geen enkel lampje aanTesla - Er brandt geen enkel lampje: de laadpaal krijgt geen voeding.LED rood (vast)LED-ring constant rood (Zaptec Go)Zaptec - Je Zaptec Go heeft een fout gedetecteerd en is gestopt met laden.LED-ring geen licht / uit (Zaptec Go)Zaptec - De ring is helemaal uit: je Zaptec Go krijgt geen stroom.LED-ring rood, knippert 10x bij opstartenEVBox - De LED-ring van jouw EVBox knippert 10 keer rood bij het opstarten: het laadstation krijgt geen of onvoldoende stroom, of er is een probleem met de aarding of aardlekbeveiliging.PE Fault ! (Fault code 25)myenergi - De zappi vond een probleem met de aarde van je installatie en stopte veiligheidshalve.