Ratio Electric storing LED rood
LED rood: de lader heeft een storing gedetecteerd.
Er is een fout vastgesteld. Bij io-modellen wordt die via OCPP naar de backoffice gemeld. Continu rood kan ook betekenen dat de lader in Basic-modus staat of dat de sensorbox in de app is uitgeschakeld. Een herstart en een paar controles maken vaak duidelijk wat er speelt; noteer een eventuele kleurcombinatie, want die wijst op de precieze fout.
Mogelijke oorzaken
Een algemene storing of foutmelding
De lader staat in Basic-modus
De sensorbox is in de app uitgeschakeld
Een communicatie- of installatiefout
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Ontkoppel de laadkabel en sluit hem opnieuw aan.
2
Schakel de laadgroep in de meterkast uit, wacht ongeveer 30 seconden en zet hem weer aan.
3
Controleer in de Ratio-app of de sensorbox is ingeschakeld.
4
Blijft de LED rood, noteer dan een eventuele kleurcombinatie; die wijst op de exacte fout.
Bron: officiële Ratio Electric-documentatie
Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.
Ons advies is gebaseerd op de officiële brondocumenten van de fabrikant over de rode storingsindicatie.
Veelgestelde vragen
Er is een storing gedetecteerd. Bij io-modellen wordt die naar de backoffice gemeld.
Ja. Koppel de kabel opnieuw aan, doe een herstart via de meterkast en controleer in de app of de sensorbox aanstaat.
Rood met een tweede of derde kleur wijst op een specifieke fout, bijvoorbeeld lekstroom of temperatuur. Noteer die combinatie.
Soms. Continu rood kan ook betekenen dat de lader in Basic-modus staat of dat de sensorbox in de app is uitgeschakeld.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
KnippercodeDeze code lees je af aan een knipperend LED-patroon.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur