Ratio Electric storing Fabrieksinstellingen herstellen / lader opnieuw koppelen
Reset naar fabrieksinstellingen via de Ratio-app, gevolgd door opnieuw koppelen via Bluetooth.
Soms helpt het om de lader helemaal terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en daarna opnieuw te koppelen via Bluetooth. Handig bij een aanhoudende storing, bij een verhuizing of overname, of als de configuratie in de war is geraakt. Je doet dit stap voor stap via de Ratio-app.
Mogelijke oorzaken
Een aanhoudende storing die je met een schone start wilt oplossen
Overname of verhuizing van de lader
Een configuratie die in de war is geraakt
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Open de app, ga naar je lader en kies Instellingen, dan Geavanceerde instellingen, dan Fabrieksinstellingen herstellen.
2
Verwijder de lader uit de Bluetooth-instellingen van je telefoon.
3
Ga in de app naar Mijn laadpalen, kies Lader toevoegen en voer de 6-cijferige Bluetooth-code in (grijze sticker op de handleiding).
4
Configureer de lader opnieuw, standaard 16A voor een gewone huisaansluiting.
Bron: officiële Ratio Electric-documentatie
Deze stappen volgen de officiële brondocumenten van de fabrikant over resetten en opnieuw koppelen.
Veelgestelde vragen
Bij een hardnekkige storing, na een verhuizing of overname, of als de instellingen in de war zijn geraakt.
Op de grijze sticker op de handleiding van je lader.
Voor een gewone huisaansluiting is 16A de standaard. Twijfel je, vraag het dan aan je installateur.
Ja, een fabrieksreset wist je configuratie. Daarom koppel en configureer je de lader daarna opnieuw.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Melding in de appDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur