Netatmo storing Scherm van de Thermostaat of Radiatorkraan is dof/vervaagd of vertoont een fout
Het e-ink scherm toont niet meer goed (dof, vervaagd, opaak of een schermfout). Vaak batterij-gerelateerd, maar kan ook een hardwaredefect van het scherm zijn.
Het e-ink scherm van je Thermostaat of Radiatorkraan toont niet meer goed: dof, vervaagd, opaak of met een schermfout. Vaak ligt het aan de batterijen of aan extreme temperatuur, en dan is het zelf te verhelpen. Blijft het na nieuwe batterijen slecht, dan kan het scherm een hardwaredefect hebben.
Mogelijke oorzaken
De batterijen zijn bijna leeg of leeg.
Het toestel staat bloot aan extreme kou of hitte, waardoor e-ink slecht werkt.
De batterijcontacten zijn geoxideerd.
Het scherm is defect (hardware).
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Open het batterijvak en plaats nieuwe 1,5V AAA alkalinebatterijen.
2
Controleer of het scherm herstart na het vervangen.
3
Reinig de batterijcontacten zo nodig met een wattenstaafje en een beetje schoonmaakazijn, en laat drogen.
4
Zorg dat het toestel niet in extreme kou of hitte hangt, want e-ink werkt daar minder goed.
Bron: officiële Netatmo-documentatie
Deze uitleg is gebaseerd op de officiële brondocumenten van de fabrikant.
Veelgestelde vragen
Vaak door bijna lege batterijen of door extreme temperatuur, want e-ink werkt slecht bij kou of hitte. Vervang eerst de batterijen en let op de plek van het toestel.
Meestal wel. Plaats nieuwe 1,5V AAA alkalinebatterijen en kijk of het scherm herstart en weer goed toont.
Ja, e-ink schermen werken minder goed bij extreme kou of hitte. Hangt het toestel op een koude of hete plek, verplaats het dan naar een normalere omgeving.
Blijft het scherm dof of foutief na nieuwe batterijen en schone contacten, dan kan het een hardwaredefect zijn. Neem contact op met de fabrikantsupport voor garantie of vervanging.
Ernst
Erkend installateur nodig
Hiervoor is specialistische hulp nodig.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur