HomeWizard storing Update-timeout / batterij kan niet bijwerken
De firmware-update van de batterij is niet gelukt, meestal door een zwakke of blokkerende wifi-verbinding.
De batterij probeerde zichzelf bij te werken, maar dat lukte niet. Bijna altijd komt dat door een zwak wifi-signaal op de plek van de batterij of doordat de router de update tegenhoudt. Met een sterker signaal en opnieuw proberen komt de update meestal wel door.
Mogelijke oorzaken
Het wifi-signaal is zwak op de plek van de batterij.
De router blokkeert de update.
Er was een tijdelijke onderbreking van de verbinding.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Start de update handmatig via de app: Instellingen, Apparaten, kies de batterij, de drie puntjes, Update.
2
Zet de batterij dichter bij het wifi-toegangspunt.
3
Herstart de router: 30 seconden van de stroom en probeer daarna opnieuw.
4
Werkt het nog niet, probeer dan een ander netwerk, bijvoorbeeld een mobiele hotspot.
Bron: officiële HomeWizard-documentatie
We volgen de brondocumenten van de fabrikant, die een mislukte update vooral toeschrijven aan de wifi-verbinding en de bijbehorende stappen geven.
Veelgestelde vragen
Bijna altijd door een zwak of blokkerend wifi-signaal op de plek van de batterij. Een sterker signaal helpt meestal.
Nee, een onderbroken update rondt gewoon niet af. Je kunt hem opnieuw starten.
Soms wel. Als je router de update tegenhoudt, kan een ander netwerk zoals een hotspot de update alsnog laten slagen.
Dat kan helpen. Haal hem 30 seconden van de stroom, wacht tot hij volledig op is en probeer de update opnieuw.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Melding in de appDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur