Vind een monteur
HomeWizard

HomeWizard storing Foutcode E200-E299 (communicatie met controller)

De batterij kan niet communiceren met de P1 Meter of kWh Meter.

De batterij en de meter krijgen tijdelijk geen contact met elkaar. Dat komt bijna altijd door het wifi-netwerk of doordat de controller even niet bereikbaar is. Meestal is dit met opnieuw koppelen en een stabiel netwerk verholpen.

Mogelijke oorzaken

De batterij en de meter zitten niet op hetzelfde of niet op een stabiel wifi-netwerk.
De controller (de meter) is tijdelijk niet bereikbaar.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Koppel de batterij opnieuw via de app.
2
Controleer dat de batterij en de meter op hetzelfde, stabiele wifi-netwerk zitten.
Bron: officiële HomeWizard-documentatie

We volgen de brondocumenten van de fabrikant, die deze E200-reeks aanmerken als een communicatiekwestie tussen batterij en controller.

Veelgestelde vragen

Nee, opnieuw koppelen herstelt alleen de verbinding tussen batterij en meter.
Meestal door een zwak of wisselend wifi-signaal, of doordat de meter even niet bereikbaar was.
Zorg dat beide apparaten op hetzelfde, stabiele netwerk zitten. Een routerherstart kan een tijdelijke hapering oplossen.
Als het blijft terugkomen, wijst dat op een zwakke netwerkverbinding op de plek van de batterij of meter.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Melding in de app

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt 't niet goed?

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur