HomeWizard storing Batterij laadt/ontlaadt niet, staat continu in stand-by
De batterij krijgt geen geldige aansturing om te laden of ontladen. De Plug-In Battery wordt aangestuurd door een lokale controller (P1 Meter of kWh Meter met profiel 'Home mains'); ontbreekt die verbinding, dan blijft de batterij passief.
De batterij doet niets omdat hij geen geldige aansturing ontvangt om te laden of te ontladen. De Plug-In Battery heeft een lokale controller nodig, een P1 Meter of kWh Meter met het profiel 'Home mains', om te weten wanneer hij actie moet ondernemen. Ontbreekt die verbinding of dat profiel, dan blijft de batterij passief staan wachten. Dit is in de meeste gevallen een instellingskwestie die je zelf kunt oplossen.
Mogelijke oorzaken
Er is geen P1 Meter of kWh Meter ingesteld als lokale controller in de app.
De batterij en de meter zitten op een ander wifi-netwerk, waardoor ze elkaar niet kunnen vinden.
Er is op dit moment geen zonne-overschot om mee te laden (bij gebruik van die modus).
Er is een actieve foutcode (E-nummer) die de werking blokkeert.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Open de HomeWizard Energy-app op je telefoon.
2
Ga naar Instellingen en tik op Apparaten.
3
Controleer of er een P1 Meter of kWh Meter in de lijst staat met het profiel 'Home mains'. Ontbreekt dit apparaat of dit profiel, koppel dan eerst een P1 Meter of kWh Meter en stel het profiel in op 'Home mains'.
4
Controleer of de batterij en de meter allebei verbonden zijn met hetzelfde wifi-netwerk (niet twee verschillende netwerken of gastnetwerken).
5
Kijk in de app of er een E-foutcode (een code die begint met de letter E) zichtbaar is, en los die eerst op.
6
Controleer of er op dit moment zonnepanelen actief zijn en overschot leveren: bij 'laden op overschot' is er gewoon stroom nodig om mee te laden.
7
Wacht na het aanpassen van instellingen enkele minuten en kijk of de batterij alsnog begint te laden of ontladen.
Bron: officiële HomeWizard-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de brondocumenten van fabrikanten, waaronder HomeWizard. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die officiële brondocumenten, zodat je kunt vertrouwen op een betrouwbare en actuele uitleg.
Veelgestelde vragen
Waarschijnlijk ontbreekt er een P1 Meter of kWh Meter die als controller fungeert, of die is niet ingesteld met het profiel 'Home mains'. Zonder die koppeling weet de batterij niet wanneer er overschot is om op te laden.
Check in je router of thuisnetwerk-app welk wifi-netwerk beide apparaten gebruiken. Zorg dat ze allebei op hetzelfde netwerk zitten, liefst het 2,4 GHz-netwerk, en niet op een gastnetwerk.
Het profiel 'Home mains' vertelt de meter dat hij de energiestromen van je hele huis moet meten. De batterij gebruikt die informatie om te beslissen wanneer laden of ontladen zinvol is. Zonder dit profiel geeft de meter geen bruikbaar signaal af.
In de meeste gevallen niet. Stand-by betekent dat de batterij passief wacht, niet dat er iets stuk is. Zodra de configuratie klopt, zou hij gewoon moeten opstarten.
Los die E-foutcode eerst op voordat je verdere stappen zet. Elke E-code heeft een eigen betekenis en oplossing. Zoek de specifieke E-code op in de kennisbank of neem contact op met de klantenservice.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Melding in de app
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
