Wat betekent Enphase Gateway: LED continu rood of alle vier LED's knipperen rood (na opstart)?

De Gateway blijft rood: dit hoort een monteur op te lossen.

Enphase storing Gateway: LED continu rood of alle vier LED's knipperen rood (na opstart)

Ernstig probleem waarvoor de Enphase Installer App nodig is. LET OP: alle vier LED's die rood knipperen tijdens de opstart (~3 min na inschakelen) is normaal; blijvend rood is een storing.

Een lampje op je Gateway brandt continu rood, of alle vier de lampjes knipperen rood. Let op: als je de Gateway net hebt ingeschakeld, is dat knipperen de eerste minuten juist normaal; de Gateway is dan aan het opstarten. Blijft het rood, dan is er een storing die met speciale software van de installateur moet worden opgelost.

Mogelijke oorzaken

Een softwarestoring op de Gateway.

Een hardwareprobleem in de Gateway.

Een fout in de systeemconfiguratie.

Dit fiks je zo, eerste checks

Is de Gateway net ingeschakeld? Wacht dan ongeveer 3 minuten op de opstart.

Maak de Gateway ongeveer 30 seconden spanningsloos en zet hem weer aan.

Geef hem daarna een paar minuten om op te starten.

Blijft het lampje rood, schakel dan een monteur in.

Bron: officiële Enphase-documentatie

Onze uitleg berust op gecertificeerde toegang tot de officiele brondocumenten van de fabrikant, zodat het onderscheid tussen normaal opstarten en een echte storing klopt met wat Enphase aangeeft.

Veelgestelde vragen

Alle vier de lampjes knipperen rood, is dat erg?

Als je de Gateway net hebt ingeschakeld, is dat normaal: hij is dan aan het opstarten en dat duurt ongeveer 3 minuten. Blijft het daarna rood, dan is er een storing.

Is dit gevaarlijk?

Volgens de gegevens van de fabrikant is dit een interne storing van de Gateway en geen direct gevaar. Zelf sleutelen is echter niet de bedoeling.

Mag ik de Gateway opnieuw opstarten?

Ja, dat mag je een keer proberen door hem kort spanningsloos te maken. Helpt dat niet, dan is een monteur nodig.

Waarom heb ik hier een monteur voor nodig?

Bij een blijvend rode Gateway is speciale installatiesoftware nodig om de oorzaak op te sporen. Die heeft alleen een installateur.

Maken mijn panelen nog stroom?

Dat hangt van de storing af. Laat een monteur meekijken om zeker te weten of je systeem nog produceert.

Ernst

Schakel een monteur in

Dit vraagt meestal om een vakman.

Weergave