Enphase storing Panelen ontbreken of zijn grijs in de Enphase-app (geen actuele data)
App-only diagnose: een of meer panelen rapporteren niet, of de hele installatie is offline. Dit zie je niet aan een cijfer maar aan grijze/ontbrekende panelen in Enlighten/MyEnlighten.
In de Enphase-app zie je dat panelen grijs zijn of ontbreken, of dat je hele installatie offline lijkt. Dit merk je niet aan een lampje maar aan het beeld in de app: die panelen rapporteren op dat moment niet. Soms komt het door een internet- of communicatiestoring, soms door een defect.
Mogelijke oorzaken
Dit fiks je zo, eerste checks
We baseren ons op gecertificeerde toegang tot de officiele brondocumenten van de fabrikant, zodat de duiding van ontbrekende of grijze panelen in de app klopt met wat Enphase aangeeft.
Veelgestelde vragen
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur