Klik om te vergroten

Plugwise Anna (kamerthermostaat) storingscodes

Alle bekende storings- en foutcodes van de Plugwise Anna (kamerthermostaat) (slimme thermostaat). Klik op een code voor uitleg in gewone taal.

10 storingscodes gedocumenteerd

Zoek je een storingscode van de Plugwise Anna (kamerthermostaat)? We verzamelden 10 storingscodes die dit toestel kan tonen, elk met de betekenis in gewone taal, de mogelijke oorzaken en wat je zelf kunt controleren.

Waar lees je de code af? Anna heeft een rond aanraakscherm zonder knoppen. Het scherm kleurt blauw bij het verlagen van de temperatuur en rood bij het verhogen; bij een bevestigde instelling (via aanraken, app of webinterface) knippert het wit een keer. Blauw is de normale/koel-stand,

Bij dit model beginnen de codes meestal met ROOD, en gaan de meldingen het vaakst over communicatie of verbinding.

Van deze codes zijn 6 codes vaak zelf te verhelpen.

Anna niet te bedienen via de Plugwise Home-appDe app kan Anna niet aansturen. Vaak een verbindings- of beveiligingsprobleem tussen app e Blauw schermNormale toestand; blauw verschijnt bij het verlagen van de temperatuur en is de rustkleur Melding-icoon in de Plugwise Home-appIn de app verschijnt bij een ketelstoring een melding-icoon (rood cirkeltje met uitroeptek Radiator-icoon in scherm (Adam HA)Het radiator-icoon verschijnt alleen bij een Anna die op een Adam HA is aangesloten en bet Rode lampjes bij ingedrukte reset-knop (Adam/Smile)Bij het indrukken van de zwarte knop kleuren de lampjes rood; na circa 15 seconden knipper Rood scherm (verhogen temperatuur)Rood verschijnt bij het verhogen van de temperatuur en tijdens verwarmen. Rood zonder meld Rood scherm met 'Smile not found'Anna heeft geen verbinding meer met de Smile-T-gateway. Blijft het rode scherm met 'Smile Rood scherm met melding-icoon (uitroepteken)Anna heeft een ketelstoring van het cv-toestel gedetecteerd. Het scherm wordt rood en er v STATUS- en WLAN-lampjes knipperen langzaam (Adam/Smile)De gateway heeft binnen circa 2 minuten geen wifi-verbinding tot stand kunnen brengen; de Wit knipperen (eenmalig)Bevestiging: Anna knippert een keer wit als een instelling is ontvangen, of dat nu via het

Veelgestelde vragen

Welke storingscodes kan de Plugwise Anna (kamerthermostaat) geven?

We kennen 10 codes voor de Plugwise Anna (kamerthermostaat), meestal beginnend met ROOD. Bij elke code staat de betekenis, de mogelijke oorzaken en wat je zelf kunt controleren.

Waar lees ik de foutcode af op de Plugwise Anna (kamerthermostaat)?

Anna heeft een rond aanraakscherm zonder knoppen. Het scherm kleurt blauw bij het verlagen van de temperatuur en rood bij het verhogen; bij een bevestigde instelling (via aanraken, app of webinterface) knippert het wit een keer. Blauw is de normale/koel-stand, rood tijdens verwarmen of bij een ketelstoring. Bij een ketelstoring wordt het scherm rood en verschijnt een melding-icoon met uitroepteken; de storingsmelding zelf lees je in de Plugwise Home-app door op het melding-icoon te tikken. Anna toont verder de gemeten kamertemperatuur, de ingestelde temperatuur en een vlam/verwarmingsindicatie. Bediening en actuele status lopen ook via de Plugwise Home-app (verbinding via de gateway Smile-T/Adam).

Kan ik een storing van de Plugwise Anna (kamerthermostaat) zelf oplossen?

Van de 10 codes zijn er 6 die je vaak zelf verhelpt, bijvoorbeeld door de waterdruk te controleren of het toestel te resetten. Bij elke code zie je met een kleur of het veilig zelf kan.

Wanneer bel ik een monteur voor mijn Plugwise Anna (kamerthermostaat)?

Bel een erkende monteur als de storing na een reset terugkomt, als er een onderdeel vervangen moet worden of als je twijfelt.

Bekijk ook

Plugwise Smile-T (cv-gateway bij Anna)Plugwise Adam (HA-gateway / cv-gateway)Plugwise Lisa (zonethermostaat)Alle Plugwise storingscodes Alle slimme thermostaat-merken

Hulp nodig met je Anna (kamerthermostaat)?

Vind een erkende monteur bij jou in de buurt.

Vind een monteur