Laadpaal (EV-lader)Klacht
Laadpaal herkent de auto of laadpas niet
Wordt je auto of laadpas niet herkend of geautoriseerd? Bekijk de oorzaken en codes.
Veelvoorkomende oorzaken
De lader is nog aan het opstarten.
Er wordt gewacht op autorisatie via app of pas.
De autorisatie is geslaagd.
De laadsessie is afgerond.
Je RFID-pas is niet aan je account gekoppeld.
Je hebt geen toegang tot deze installatie.
Er is geen auto aangesloten of de auto vraagt zelf geen stroom aan.
Het geplande of slimme laden is nog niet begonnen op basis van jouw ingestelde schema.
Bijbehorende foutcodes (30)
'Z'-symbool geel constant (Zaptec Pro)Zaptec - De lader staat in een wachtstand, bijvoorbeeld op autorisatie of tot het laden voltooid is.'Z'-symbool groen (knipperend = geslaagd / constant = gereed of voltooid) (Zaptec Pro)Zaptec - Groen betekent dat de autorisatie is gelukt en de lader klaarstaat, of dat het laden klaar is.'Z'-symbool rood knipperend (Zaptec Pro)Zaptec - De autorisatie is mislukt: je laadpas of app-toegang wordt niet herkend.App/API-status 'ReasonForNoCurrent': auto laadt niet, reden getoondEasee - De Easee-app laat zien waarom jouw auto op dit moment niet wordt opgeladen.Display: groen vinkje-symboolAlfen - Je laadpas is geaccepteerd en de kabel is verbonden.Display: zandloper-symboolAlfen - Je laadpaal communiceert met je voertuig.Foutcode 002 - Onbekende foutAlfen - Je laadpaal meldt een onbekende fout (002).Foutcode 005 - Voertuig laadt sneller dan toegestaanAlfen - Je auto laadde sneller dan toegestaan; het station greep in (005).Foutcode 007 - Voertuig schakelt niet uitAlfen - Je voertuig schakelt niet uit na het laden (007).Foutcode 201 - Verkeerde signalen van voertuigAlfen - Je laadpaal ontvangt verkeerde signalen van je voertuig (201).Groene LED pulseert (flickering)SolarEdge - De laadpaal is aangesloten maar laadt (nog) niet.LED brandt groenLED geelLED geel (vast)LED groen (vast)LED magenta / paarsRatio Electric - LED magenta/paars: de laadpaal heeft de aangesloten kabel herkend.LED rood knipperendAlfen - Je laadpas is niet geautoriseerd, of de kabel zit erin zonder sessie.LED rood/witLED-ring constant turquoise/cyaan (Zaptec Go)Zaptec - De lader wacht op autorisatie voordat het laden kan starten.LED-ring groen knipperendEVBox - Je laadpas of key fob wordt gecontroleerd.Ledlampje brandt geel (sluit aan of identificeer)Shell Recharge - Je laadpunt wacht tot je aansluit of je laadpas voorhoudt.Ledlampje knippert 3 keer groen (autorisatie geaccepteerd)Shell Recharge - Je laadpas is geaccepteerd.Ledlampje knippert rood (laadpas niet geaccepteerd)Shell Recharge - Je laadpas wordt niet geaccepteerd, dus de laadsessie start niet.Lichtstrip geel knipperend, alleen onderaanEasee - De lichtstrip knippert geel onderaan: de lader wacht om geconfigureerd te worden.Lichtstrip wit knipperendEasee - De lichtstrip knippert wit: de lader wacht op authenticatie met je RFID-tag.Lichtstrip wit snel knipperendEasee - De lichtstrip knippert snel wit: je RFID-tag is ontvangen en wordt geverifieerd.Livo: 4 LED's groenEVBox - De vier groene LED's betekenen dat je Livo klaar is om te laden.Melding: aangeboden laadpas niet bekendAlfen - De aangeboden laadpas is niet bekend.Melding: stekker ingestoken zonder actieve transactieAlfen - Er zit een stekker in zonder actieve laadsessie.Unknown Cable ! (onbekende kabel)myenergi - De lader herkent de aangesloten laadkabel niet.