Vaillant storing vSMART: symbool 'geen verbinding met de communicatie-eenheid'
De draadloze verbinding (868 MHz) tussen de vSMART-thermostaat en de communicatie-eenheid op de ketel is verbroken of te zwak. De thermostaat kan de ketel dan niet aansturen.
De draadloze verbinding tussen je vSMART-thermostaat en de communicatie-eenheid op de ketel is verbroken of te zwak. De thermostaat kan de ketel dan niet aansturen. Vaak helpt het om de afstand te verkleinen, de batterijen te controleren en storende invloeden te vermijden.
Mogelijke oorzaken
Te grote afstand tussen thermostaat en communicatie-eenheid.
Storing door elektrische apparaten of bouwinvloeden zoals dik metselwerk, metaal of folie.
Lege batterijen in de thermostaat.
De communicatie-eenheid is spanningsloos of losgeraakt.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Verklein de afstand tussen thermostaat en communicatie-eenheid, of verplaats de thermostaat naar een gunstiger plek.
2
Controleer of de communicatie-eenheid spanning heeft, herkenbaar aan een brandende of knipperende led.
3
Vervang zo nodig de batterijen van de thermostaat.
4
Vermijd plaatsing dicht bij elektrische apparaten of achter metaal of folie.
5
Controleer via de temperatuurweergave in het display of de verbinding herstelt.
Bron: officiële Vaillant-documentatie
We baseren dit op de officiele brondocumenten van de fabrikant.
Veelgestelde vragen
Zolang de verbinding weg is, kan de thermostaat de ketel niet aansturen. Herstel de verbinding zo snel mogelijk.
Verklein de afstand, controleer de batterijen, vermijd metaal en folie en kijk of de communicatie-eenheid spanning heeft.
Aan een brandende of knipperende led op de communicatie-eenheid zie je of die spanning heeft.
Als verplaatsen en nieuwe batterijen niet helpen of de eenheid geen spanning heeft, laat het dan nakijken.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur