Vind een monteur
Foutcode op displayWarmtepomp

Vaillant storing F.9998

Verbindingsfout: warmtepomp (eBUS)

Foutcode F.9998 geeft aan dat er een verbindingsprobleem is tussen de binnenunit (regelaar) en de buitenunit van je warmtepomp. Deze onderdelen communiceren via een speciale kabel (eBUS), en die verbinding is nu verstoord. Hierdoor kan de warmtepomp niet goed functioneren, omdat de units elkaar niet meer 'verstaan'.

Mogelijke oorzaken

De eBUS-kabel tussen binnen- en buitenunit is los, beschadigd of niet goed aangesloten
De buitenunit krijgt geen voedingsspanning meer (stroomonderbreking, zekering, schakelaar)
"Tussen de binnenunit en de buitenunit is geen communicatie mogelijk."
Bron: Vaillant Helpcentrum - Foutcodes warmtepomp + Installatie- en onderhoudshandleiding aroTHERM plus / hydraulisch station (VWZ AI) · officiële webbron

StoringsCheck baseert deze informatie op gecertificeerde toegang tot Vaillant-brondocumenten voor erkende installateurs. Zo weet je dat de uitleg klopt met de fabrikantspecificaties van jouw warmtepomp.

Veelgestelde vragen

Het is af te raden om zelf aan de bekabeling of elektravoorziening van de warmtepomp te werken. Een verkeerde aansluiting kan schade veroorzaken of gevaarlijke situaties creëren. Laat dit altijd over aan een vakman.
Dat hangt af van de oorzaak. Als het alleen een losse of beschadigde kabel is, kan een installateur dit vaak binnen een uur verhelpen. Bij problemen met de voedingsspanning of interne elektronica kan het langer duren.
Ja, bij een communicatiestoring kan de warmtepomp niet functioneren. Zorg voor vervangende verwarming (elektrische kachel, open haard) en neem snel contact op met een installateur, zeker in de wintermaanden.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op
aroTHERM plus
aroTHERM plus
aroTHERM split
aroTHERM split

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur