Sigenergy storing Alarm 2004 – Equipment fault (interne fout energieopslag/BMS)
Je thuisbatterij meldt een interne storing en heeft een vakman nodig.
Er is een interne fout in de energieopslag of het batterijmanagement, bijvoorbeeld in het besturingscircuit, een batterijmodule, de hulpvoeding of de onderlinge communicatie. Dit is niet iets om zelf te verhelpen; een monteur moet ernaar kijken.
Mogelijke oorzaken
Een afwijkend besturingscircuit
Een afwijkende batterijmodule
Een storing in de hulpvoeding
Een communicatiefout tussen de modules
Een schakelknop die vastzit
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Standby/uitschakelen via app, DC/AC uit, paar minuten wachten en opnieuw opstarten (door monteur)
2
Blijft de fout, melding indienen via Support > Troubleshooting
Bron: officiële Sigenergy-documentatie
Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.
Deze inschatting is gebaseerd op de officiële brondocumenten van de fabrikant.
Veelgestelde vragen
Een monteur kan een gecontroleerde herstart doen met de gelijk- en wisselstroom eraf. Doe dit niet zelf.
Er is een interne fout, maar niet per se de hele batterij. Een monteur bepaalt welke module het betreft.
Dat hangt af van de fout. Laat het in beide gevallen nakijken en ga zelf niets openmaken.
De alarmcode, het tijdstip en of het systeem nog reageert. Dat helpt de monteur zich voor te bereiden.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Melding in de appDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur