Sessy storing App/portal toont foutmelding met foutcode en omschrijving
De Sessy-app/portal geeft een melding als er iets niet goed gaat, met een duidelijke foutcode en omschrijving. APP-ONLY: de exacte code + omschrijving zie je alleen in app/portal.
De app of het portal van je Sessy geeft een melding zodra er iets niet in orde is, met een foutcode en een korte uitleg erbij. Die exacte code en omschrijving zie je alleen in de app of het portal. Lees ze daar dus rustig na, want de code bepaalt wat er precies speelt.
Mogelijke oorzaken
Wisselend: de oorzaak hangt af van de foutcode die je in de app ziet
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Open de Sessy-app of het portal en lees de foutcode met de omschrijving.
2
Volg de stappen die de app of handleiding bij die code aangeeft.
3
Noteer de foutcode voordat je contact opneemt met de servicedienst.
Bron: officiële Sessy-documentatie
We leggen elke Sessy-melding naast de officiele brondocumenten van de fabrikant, zodat je uitleg krijgt die klopt bij jouw code.
Veelgestelde vragen
Alleen in de Sessy-app of het portal; op de batterij zelf staat de code niet.
Noteer hem het liefst, samen met de omschrijving. Dat scheelt tijd als je de servicedienst belt.
Nee. Sommige codes zijn een simpele hint, andere vragen om een monteur. De omschrijving geeft de richting aan.
Vaak wel. Blijft hij terugkomen, houd de code dan bij en neem contact op.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Melding in de appDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur