Vind een monteur
Benraad

Benraad storing Blokkering 11

Maximale ΔT aanvoer-/retoursensor op CV herhaaldelijk overschreden (pomp op minimum, WW blijft mogelijk)

In een cv-installatie stroomt warm water van de ketel naar de radiatoren (aanvoer) en koeler terug (retour). Bij blokkering 11 is het verschil tussen deze twee temperaturen te vaak en te hoog opgelopen. De ketel heeft zichzelf als voorzorgsmaatregel geblokkeerd om schade te voorkomen. Warm water (boiler) kan in de meeste gevallen wel nog beschikbaar blijven.

Mogelijke oorzaken

De cv-pomp draait op een te laag toerental, waardoor het water onvoldoende wordt rondgepompt.
Eén of meer radiatorkranen of afsluiters staan (deels) dicht, waardoor het water nergens naartoe kan.
Er is ergens lucht in de installatie, waardoor de doorstroming wordt belemmerd.
Een temperatuursensor (aanvoer of retour) meet niet correct.
Aanslag of vervuiling in de installatie beperkt de doorstroming.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer of alle radiatorkranen in huis open staan, zodat het water goed kan circuleren.
2
Controleer de waterdruk op de manometer van de ketel: deze hoort doorgaans tussen de 1,5 en 2 bar te staan. Raadpleeg uw gebruikshandleiding voor de exacte waarde.
3
Reset de ketel via de resetknop op het display (zie de handleiding voor de exacte werkwijze).
4
Zet de ketel opnieuw aan en stel de verwarming in.
5
Houdt u de ketel de eerstvolgende uren in de gaten: keert de fout terug, schakel dan een installateur in.
Bron: officiële Benraad-documentatie

StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de brondocumenten van fabrikanten, waaronder Benraad. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die brondocumenten, zodat u kunt rekenen op betrouwbare en actuele uitleg.

Veelgestelde vragen

In veel gevallen blijft de warmwaterfunctie (boiler) gewoon werken. Alleen de centrale verwarming is geblokkeerd.
Nee, er is geen gevaar voor gas, koolmonoxide of brand bij deze melding. De ketel beschermt zichzelf door te stoppen.
Dan is er waarschijnlijk een onderliggende oorzaak, zoals een pompprobleem, slechte doorstroming of een defecte sensor. Dat vergt onderzoek door een installateur.
Het controleren of aanpassen van de cv-pomp is iets voor een erkend installateur. Probeer dit niet zelf, om schade of letsel te voorkomen.
Zorg dat alle radiatorkranen openstaan als de ketel aanstaat, houd de waterdruk op peil en laat de installatie regelmatig onderhouden door een erkend installateur.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur