AWB storing F17
Onvoldoende netspanning (< 170 V)
Uw AWB cv-ketel geeft foutcode F17 weer omdat de netspanning lager is dan de ketel minimaal nodig heeft om veilig te werken. De ketel schakelt zichzelf uit als beschermingsmaatregel. Dit kan een tijdelijk probleem zijn in uw stroomnet, maar het kan ook wijzen op een probleem in de elektrische installatie van uw woning.
Mogelijke oorzaken
Tijdelijke spanningsdip of stroomstoring vanuit het elektriciteitsnet in uw buurt.
Een uitgevallen groep of aardlekschakelaar in uw meterkast.
Een slechte of losse elektrische aansluiting van de ketel.
Problemen in de elektrische installatie van uw woning die de spanning naar de ketel verlagen.
Een defect onderdeel in de ketel zelf dat de gemeten spanning verstoort.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of andere apparaten in huis normaal werken om te bepalen of de spanningsval bij u of in de buurt speelt.
2
Kijk in uw meterkast of een groep of de aardlekschakelaar is uitgevallen en zet deze voorzichtig terug als dat veilig is.
3
Controleer of de ketel correct is aangesloten op een stopcontact of vaste aansluiting en of de stekker (indien aanwezig) goed in het stopcontact zit.
4
Wacht vijf minuten en probeer de ketel opnieuw op te starten via de resetknop als de spanning weer normaal lijkt.
5
Blijft de foutcode staan of komt hij steeds terug, schakel dan een monteur in.
Bron: officiële AWB-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de brondocumenten van fabrikanten, waaronder AWB. Daardoor kunnen onze adviseurs en monteurs snel de juiste diagnose stellen voor foutcodes zoals F17.
Veelgestelde vragen
Nee, er is geen direct veiligheidsrisico. De ketel schakelt zichzelf uit als bescherming tegen te lage spanning. U heeft wel geen verwarming of warm water totdat het probleem is opgelost.
Dat kunt u proberen nadat u de meterkast heeft gecontroleerd en de spanning weer normaal lijkt. Als de foutcode daarna terugkomt, is er een onderliggende oorzaak die een monteur moet onderzoeken.
Mogelijk wel. Controleer of andere apparaten in uw woning normaal werken. Als meerdere apparaten problemen hebben, is er waarschijnlijk een bredere stroomstoring; neem dan contact op met uw netbeheerder.
Een te lage spanning kan de elektronica en de pomp in de ketel beschadigen. De ketel beschermt zichzelf en uw installatie door te stoppen zodra de spanning onder een veilige grenswaarde daalt.
Dat hangt af van de oorzaak. Als het probleem in de elektrische installatie van uw woning zit, heeft u een elektricien nodig. Als de spanning in huis normaal is maar de ketel toch F17 blijft tonen, is een cv-monteur de juiste partij.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur