Mag ik de ketel meerdere keren resetten?

Nee, doe dat niet. Eén reset is veilig om te proberen, maar herhaaldelijk resetten kan een onderliggend gevaar maskeren. Blijft de code staan? Laat de ketel uit en bel een installateur.

Kan het aan mijn gasmeter liggen?

Ja, soms sluit de gasmeter automatisch bij een te hoog verbruik of een storing. Controleer of andere gasapparaten (fornuis, geiser) nog wel werken. Zo niet, neem dan contact op met de storingsdienst van je gasleverancier.

Ruik ik gas, wat moet ik doen?

Sluit direct de gaskraan, open ramen en deuren, gebruik geen schakelaars of vuur en verlaat de woning. Bel van buitenaf de nationale storing gasnummer (0800-9009) of de storingsdienst van je gasleverancier.

Is AWB F28 hetzelfde als F.28?

Ja, dat is dezelfde code. In de documentatie van AWB staat hij als F.28; F28 en F 28 zijn een andere schrijfwijze van dezelfde storing. De uitleg op deze pagina geldt voor alle schrijfwijzen.

AWB storing F.28

Ook geschreven als F28, F 28.

De ketel kan niet ontsteken bij het opstarten.

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.

Bij gasgeur of CO-vermoeden

Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

Foutcode F.28 betekent dat je AWB-ketel tijdens het opstarten niet kan ontsteken. De ketel probeert de brander aan te steken, maar dat lukt niet. Dit kan verschillende oorzaken hebben, van een simpele luchtbel in de gasleiding tot een technisch defect aan het ontstekingssysteem.

Mogelijke oorzaken

De gasmeter of gasdrukregelaar is geactiveerd (beveiligingsmechanisme), waardoor er geen gas bij de ketel komt.

Er zit lucht in de gasleiding of de gasdruk is te laag.

Het gasblok (ventiel dat gas doorlaat) of het ontstekingssysteem is defect.

De ketel is verkeerd geaard, waardoor de vonk niet goed overslaat.

Bron: officiële AWB-documentatie, nagekeken op 5 juni 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

Deze uitleg is gebaseerd op de brondocumenten waar StoringsCheck als erkend servicepartner toegang toe heeft. Hierdoor kun je erop vertrouwen dat de informatie technisch klopt en veilig is.

Ernst

Erkend installateur nodig

Hiervoor is specialistische hulp nodig.

Weergave

Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op