Uw AWB cv-ketel geeft foutcode F12 weer omdat de ketel geen signaal ontvangt van de bediening of het display. Dit kan meerdere oorzaken hebben, van een losse verbinding tot een defect onderdeel. De ketel schakelt zichzelf uit als veiligheidsmaatregel totdat het probleem is verholpen. Omdat dit een communicatieprobleem betreft waarbij diagnose en herstel doorgaans gereedschap en technische kennis vereisen, is een monteur in de meeste gevallen nodig.
Mogelijke oorzaken
De verbinding tussen het bedieningspaneel (thermostaat of display) en de ketel is onderbroken of beschadigd.
Het bedieningspaneel of de user-interface is defect.
Er is een storing in de elektrische voeding van de ketel of het bedieningspaneel.
Een storing in de printplaat of elektronica van de ketel zelf.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of het display van de ketel aan is en of de foutcode F12 zichtbaar is.
2
Zet de ketel uit via de aan-uitknop of schakelaar, wacht 30 seconden en zet hem weer aan. Kijk of de foutcode verdwijnt.
3
Controleer of de stekker van de ketel goed in het stopcontact zit en of de groep in de meterkast niet is uitgevallen.
4
Controleer of de thermostaat of het bedieningspaneel goed is aangesloten en geen zichtbare schade heeft.
5
Verschijnt de foutcode opnieuw na het herstarten, noteer dit dan en neem contact op met een erkend installateur.
Bron: officiële AWB-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot fabrikant-brondocumenten van AWB en andere merken, waarmee onze informatie zo nauwkeurig en betrouwbaar mogelijk is. Zo kunt u erop vertrouwen dat de triage en adviezen zijn gebaseerd op officiële technische bronnen.
Veelgestelde vragen
Op basis van de beschikbare informatie wijst F12 niet op een direct veiligheidsrisico zoals een gaslek of CO-gevaar. De ketel schakelt zichzelf uit als voorzorgsmaatregel. Bij twijfel altijd een installateur raadplegen.
U kunt proberen de ketel uit en na 30 seconden weer in te schakelen. Als de foutcode daarna terugkeert, is een technische controle door een monteur nodig.
Ja, als de ketel uitvalt door F12, kan dit zowel de verwarming als de warmwatervoorziening beïnvloeden, afhankelijk van uw installatie.
Er is geen direct gevaar, maar zonder werkende ketel heeft u geen verwarming of warm water. In de koudere maanden is het verstandig snel actie te ondernemen.
De kosten hangen af van de oorzaak, zoals een defect bedieningspaneel of een printplaatprobleem. Een monteur kan dit pas inschatten na diagnose ter plaatse.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
