Mag ik zelf de kap van de ketel halen om naar de elektrode te kijken?

Nee. Zodra je de behuizing opent, kom je bij gas- en hoogspanningscomponenten; dat is levensgevaarlijk en mag alleen een erkende installateur doen.

De ketel deed het gisteren nog. Kan het echt zo gevaarlijk zijn?

Ja. Een ontstekingsprobleem kan wijzen op een gaslek, een defecte klep of een verstopte afvoer die CO-gevaar oplevert. Laat het altijd professioneel checken.

Ik ruik geen gas. Is het dan veilig om te wachten met bellen?

Ook zonder geur kan er een probleem zijn. Plan dezelfde dag nog een monteur; verwarm in de tussentijd met elektrische kachels en zet de ketel uit.

Is AWB F04 hetzelfde als F 04?

Ja, dat is dezelfde code. In de documentatie van AWB staat hij als F 04; F04 is een andere schrijfwijze van dezelfde storing. De uitleg op deze pagina geldt voor alle schrijfwijzen.

AWB storing F 04

Ook geschreven als F04.

De cv-ketel krijgt geen vlam en blijft daarom uit.

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.

Bij gasgeur of CO-vermoeden

Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

Foutcode F 04 betekent dat de ketel wel probeert te starten, maar geen vlam kan maken of vasthouden. Dat kan liggen aan de gastoevoer, de gasdruk of aan onderdelen die zorgen voor de ontsteking. De ketel blokkeert zichzelf uit veiligheid.

Mogelijke oorzaken

De gaskraan staat dicht of niet helemaal open.

De gasdruk in de leiding is te laag (bijvoorbeeld door een storing bij de netbeheerder of een probleem in de huisinstallatie).

De ontstekingselektrode is vervuild of defect en kan de gasvlam niet meer aansteken.

Het gasblok (magneetklep) opent niet goed, waardoor er geen of te weinig gas bij de brander komt.

De ionisatie-elektrode herkent de vlam niet, waardoor de ketel meteen weer uitschakelt.

Er zit lucht in de gasleiding na werkzaamheden of een lege gastank (LPG).

Bron: officiële AWB-documentatie, nagekeken op 5 juni 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

StoringsCheck ontsluit rechtstreeks de brondocumenten van fabrikanten zoals AWB. Daardoor weet je zeker dat het advies aansluit bij wat de fabrikant zelf voorschrijft voor een veilige diagnose en oplossing.

Ernst

Erkend installateur nodig

Hiervoor is specialistische hulp nodig.

Weergave

Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op