Foutcode op displayCV-ketel
AWB storing 3-7
Retour-NTC open circuit
Foutcode 3-7 betekent dat de sensor die de temperatuur van het retourwater meet (de zogenaamde retour-NTC) geen contact meer maakt met de regelkast van je cv-ketel. Dit kan komen doordat een kabel los is geraakt of dat de sensor zelf defect is. De ketel kan hierdoor niet meer betrouwbaar de watertemperatuur bewaken en gaat daarom in storing.
Mogelijke oorzaken
Een losse of gebroken draad in de kabelboom tussen sensor en printplaat.
De retourtemperatuursensor zelf is defect of verouderd.
Corrosie of vocht op de stekkerverbinding van de sensor.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Schakel de ketel helemaal uit (hoofdschakelaar of stekker uit het stopcontact).
2
Wacht dertig seconden.
3
Schakel de ketel weer in en reset de foutcode via de reset-knop.
4
Noteer de code en controleer of de storing terugkomt.
"3-7. Retour NTC open circuit. Mogelijke oorzaak: - Bedrading los of breuk in kabelboom. - Retour NTC defect."
Bron: AWB ThermoMaster 2HR — installatiehandleiding (storingscodes) · officiële webbron
StoringsCheck put voor deze foutcode rechtstreeks uit de gecertificeerde brondocumenten van AWB, zodat de informatie die je leest overeenkomt met wat een erkend installateur ook voor zich heeft.
Veelgestelde vragen
Deze sensor meet de temperatuur van het water dat terugkomt uit je radiatoren. De ketel gebruikt die informatie om de brander bij te sturen.
Nee. Binnen in de ketel staan elektrische onderdelen onder netspanning; alleen een erkend installateur mag daar veilig bij.
Meestal niet: de ketel blokkeert zichzelf volledig omdat hij de retourtemperatuur niet kan bewaken.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur