Vind een monteur
ATAG

ATAG storing E02

Error (vaste vergrendeling): er wordt geen vlamvorming gemeten bij een branderstart.

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.
Bij gasgeur of CO-vermoeden
  1. Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
  2. Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
  3. Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

E02 is een vaste vergrendeling: de ketel probeert te starten, maar er wordt geen vlam gevormd. Dat kan komen door onvoldoende gastoevoer, een haperende ontsteking, een afwijkende ionisatiepen of een defect gasblok. Omdat dit met gas en de ontsteking te maken heeft, hoort dit door een erkend installateur te worden nagekeken.

Mogelijke oorzaken

Geen of onvoldoende gastoevoer, bijvoorbeeld een dichte gaskraan of lucht in de gasleiding
Een ontsteking die niet werkt (ontstekingspen, kabel of ontstekingstrafo)
Een vervuilde of afwijkende ionisatiepen
Een defect gasblok
Een onjuiste gas-luchtverhouding
Bron: officiële ATAG-documentatie

Onze uitleg is gebaseerd op de officiele ATAG-brondocumenten voor de betekenis van deze storing.

Ernst
Erkend installateur nodig
Hiervoor is specialistische hulp nodig.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Direct een erkend installateur

Wij koppelen je aan een gekwalificeerde installateur bij jou in de buurt.

Vind een monteur