Vind een monteur
ATAG

ATAG storing 501

Deze code betekent bij ATAG niet overal hetzelfde: welke uitleg klopt hangt af van je toestel. Hieronder staat het per toestel.

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.
Bij gasgeur of CO-vermoeden
  1. Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
  2. Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
  3. Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

Wat 501 betekent op jouw toestel

ATAG i Zone-Serie

Geen vlam gedetecteerd

Mogelijke oorzaken: Geen of onvoldoende gastoevoer; Gesloten gaskraan; Defecte ontsteking, gasblok of ionisatie; Lucht in gasleiding.

Eerste checks: Controleren of de gaskraan openstaat; Eenmalig resetten.

ATAG P-Serie

Ionisatie storing (geen vlamdetectie)

Mogelijke oorzaken: Een tijdelijke onderbreking of lage druk in de gastoevoer; Een vervuilde of defecte ionisatie-elektrode (het onderdeel dat de vlam 'ziet'); Een probleem met de ontstekingselektrode waardoor de brander niet ontsteekt; Een storing in de gasklep van de ketel; Vervuild of beschadigd verbrandingssysteem.

Eerste checks: Controleer of andere gasapparaten in uw woning (zoals een gasfornuis) normaal werken. Zo niet, bel dan uw netbeheerder voor een mogelijke gasonderbreking.; Ruikt u gas? Verlaat dan onmiddellijk het pand, open ramen en deuren, gebruik geen schakelaars of open vuur en bel 112 of de storingstelefoon van uw netbeheerder.; Ruikt u geen gas en werken andere gasapparaten wel? Probeer de ketel éénmalig te resetten via de resetknop op het display en wacht of de ketel normaal opstart.; Verschijnt foutcode 501 opnieuw na de reset? Zet de ketel dan uit en neem contact op met een erkend installateur..

ATAG iQ-serie, ATAG Interion

Geen vlam gedetecteerd. De ketel is vergrendeld en kan alleen met een reset worden vrijgegeven.

Mogelijke oorzaken: Gastoevoer afgesloten of gaskraan dicht; Ontstekings- of ionisatiepen vervuild of defect; Storing in de gasklep of de luchttoevoer.

Eerste checks: Controleer of de gaskraan openstaat en of andere gastoestellen in huis werken; Voer een reset uit via het scherm; Komt de melding terug, schakel de installateur in en blijf niet herhaaldelijk resetten.

Weet je niet welk toestel je hebt? Kijk op de sticker of het typeplaatje aan de zij- of onderkant.

Bron: officiële ATAG-documentatie, nagekeken op 5 juni 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van fabrikanten, waaronder ATAG. Daardoor kunnen onze adviseurs en monteurs snel en gericht de juiste diagnose stellen.

Ernst
Erkend installateur nodig
Hiervoor is specialistische hulp nodig.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Direct een erkend installateur

Wij koppelen je aan een gekwalificeerde installateur bij jou in de buurt.

Vind een monteur

Wat je nu moet doen

Ik ruik gas: wat moet ik doen?Koolmonoxide: melder, signalen en wat te doen