ATAG storing 334
Geen communicatie tussen moederbord en TDC.
Binnen in uw ATAG cv-ketel bevinden zich twee belangrijke elektrische onderdelen die voortdurend informatie met elkaar uitwisselen: het moederbord en de TDC. Foutcode 334 geeft aan dat die verbinding is weggevallen. De ketel kan daardoor niet normaal functioneren en schakelt zichzelf uit als bescherming. Dit is een interne storing die u zelf niet kunt verhelpen.
Mogelijke oorzaken
Een losse of beschadigde verbindingskabel tussen het moederbord en de TDC binnenin de ketel.
Een defect in de TDC, een intern elektrisch onderdeel van de ketel.
Een defect moederbord waardoor de communicatie niet tot stand komt.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Zet de ketel volledig uit via de aan-uitknop of schakel de stroom naar de ketel kortstondig uit via de groepenkast.
2
Wacht ongeveer één minuut.
3
Zet de ketel weer aan en kijk of de foutcode verdwijnt en de ketel normaal opstart.
4
Verschijnt de foutcode opnieuw? Noteer de code en neem contact op met een installateur.
Bron: officiële ATAG-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van fabrikanten zoals ATAG. Daarmee kunnen onze adviseurs en monteurs snel en gericht de juiste diagnose stellen.
Veelgestelde vragen
Nee, bij deze foutcode is er geen vastgesteld risico op gas- of CO-uitstoot. De ketel schakelt zichzelf uit als voorzorgsmaatregel, wat juist een veilige reactie is.
Zolang de foutcode actief is en de ketel geblokkeerd staat, levert hij geen warmte of warm water. Een monteur is nodig om dit te verhelpen.
TDC is een intern elektronisch onderdeel dat samenwerkt met het moederbord om de ketel aan te sturen. Als die samenwerking wegvalt, kan de ketel niet veilig functioneren en stopt hij.
Nee, dat raden we sterk af. De interne elektronica van een cv-ketel mag alleen worden aangeraakt door een erkend installateur. Zelf sleutelen kan de ketel verder beschadigen en uw garantie doen vervallen.
Als de reset niet helpt, plan dan zo snel mogelijk een afspraak in, zeker in de koudere maanden wanneer u afhankelijk bent van de verwarming.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur