ATAG storing 333
Geen communicatie tussen moederbord en WiFi-kaart (indien aanwezig).
Uw ATAG ketel geeft foutcode 333 weer omdat het moederbord en de WiFi-kaart (of het bijbehorende communicatiemodule) niet met elkaar kunnen praten. Dit is een interne communicatiestoring en heeft geen invloed op de veiligheid van uw ketel. De verwarming of het warm water kan hierdoor echter wel verstoord zijn. Een monteur kan dit meestal snel oplossen.
Mogelijke oorzaken
De kabel of verbinding tussen het moederbord en de WiFi-kaart is los of beschadigd.
De WiFi-kaart of het communicatiemodule zelf is defect.
Een instelling in de ketel klopt niet voor uw specifieke configuratie (bijvoorbeeld als er geen WiFi-kaart aanwezig is).
Dit fiks je zo, eerste checks
1
1. Zet de ketel volledig uit via de aan/uit-knop of schakelaar.
2
2. Wacht minimaal 30 seconden.
3
3. Zet de ketel weer aan en kijk of de foutcode verdwijnt.
4
4. Verschijnt de foutcode opnieuw? Noteer dan de code en neem contact op met een installateur.
Bron: officiële ATAG-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van fabrikanten zoals ATAG. Hierdoor kunnen wij u en uw installateur betrouwbare, up-to-date informatie geven over storingscodes.
Veelgestelde vragen
Nee, deze foutcode wijst op een communicatieprobleem binnen de ketel en brengt geen gas-, CO- of elektrarisico met zich mee.
Nee, niet elke ATAG ketel is uitgerust met een WiFi-kaart. Als er geen WiFi-kaart aanwezig is, kan een verkeerde instelling in de ketel deze foutcode veroorzaken. Een monteur kan dit controleren en aanpassen.
Dat hangt ervan af. Als de ketel nog normaal verwarmt en warm water levert, kunt u hem even blijven gebruiken, maar laat de foutcode zo snel mogelijk nakijken om verdere problemen te voorkomen.
Soms verdwijnt een communicatiestoring na een herstart. Gaat de foutcode na het opnieuw opstarten snel terug, dan is er een hardwareprobleem dat een monteur moet oplossen.
Als het gaat om een losse kabelverbinding of een eenvoudige instelling, is dit vaak snel opgelost. Als een onderdeel zoals de WiFi-kaart of het moederbord vervangen moet worden, kan dit iets meer tijd in beslag nemen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur