Corrupte gegevens. Reset het product door tweemaal op de AAN/UIT-toets te drukken; blijft de fout, dan moederbord vervangen.
Uw ATAG-ketel geeft foutcode 321 weer omdat er iets is misgegaan met de interne gegevensopslag op het moederbord. De ketel heeft dit zelf opgemerkt en meldt het via het display. In veel gevallen is een eenvoudige reset voldoende om het probleem op te lossen. Lukt dat niet, dan is er waarschijnlijk een technisch defect aan het moederbord.
Mogelijke oorzaken
De interne gegevensopslag van de ketel (op het moederbord) is beschadigd of verward geraakt, bijvoorbeeld door een stroomstoring of een tijdelijke storing in de elektronica.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Zoek de AAN/UIT-toets op het display van uw ATAG-ketel.
2
Druk tweemaal op de AAN/UIT-toets om een reset uit te voeren.
3
Wacht circa een minuut totdat de ketel opnieuw is opgestart.
4
Controleer of foutcode 321 nog steeds wordt weergegeven.
5
Verdwijnt de fout na de reset? Dan is de ketel weer normaal in gebruik. Komt de fout terug of gaat hij niet weg? Neem dan contact op met een erkend installateur.
Bron: officiële ATAG-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van fabrikanten, waaronder ATAG. Daardoor kunt u erop vertrouwen dat de informatie op deze pagina gebaseerd is op correcte en actuele technische gegevens.
Veelgestelde vragen
Nee, deze foutcode wijst niet op een gas- of CO-gevaar. Het gaat om een intern communicatieprobleem in de ketel, wat vervelend is maar niet direct gevaarlijk.
Door tweemaal op de AAN/UIT-toets te drukken herstart u de ketel. Daarbij probeert het systeem de gegevens opnieuw te laden. Soms is een tijdelijke storing op deze manier al verholpen.
Na de reset start de ketel opnieuw op, wat doorgaans een minuut of minder duurt. Als de foutcode daarna niet meer verschijnt, is de reset geslaagd.
Dan is er waarschijnlijk een defect aan het moederbord van de ketel. In dat geval moet een erkend installateur het moederbord controleren en mogelijk vervangen. Zelf sleutelen aan het moederbord wordt afgeraden.
Dat kan afhangen van de situatie. Probeer eerst de reset; lukt dat niet, dan is het verstandig zo snel mogelijk een monteur in te schakelen zodat u weer over verwarming en warm water beschikt.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
