Vind een monteur
Foutcode op displayCV-ketel

ATAG storing 197

Doorverbinding op positie 'extern beveiligingscontact' mist/onderbroken

Foutcode 197 betekent dat de cv-ketel een extern beveiligingscontact verwacht, maar dat deze verbinding ontbreekt of onderbroken is. Dit kan een beveiliging zijn die door de installateur is aangesloten, bijvoorbeeld een ruimtethermostaat met veiligheidsschakelaar, een noodstop of een externe veiligheidsvoorziening. De ketel blokkeert uit voorzorg totdat deze verbinding is hersteld.

Mogelijke oorzaken

De installateur heeft tijdens installatie vergeten een vereiste doorverbinding (jumper) te plaatsen op de aansluitklem voor externe beveiliging
Er is een externe veiligheidsschakelaar aangesloten die momenteel in de 'open' stand staat of is uitgeschakeld
De bedrading naar een aangesloten externe beveiliging is beschadigd of losgeraakt
Een aangesloten noodstop, ruimtebegrenzer of andere veiligheidsvoorziening is geactiveerd en moet worden gereset
"Doorverbinding op positie 'extern beveiligingscontact' mist/onderbroken"
Bron: ATAG i-Serie en i Zone-Serie installatie- en servicemanuals (ATAG documentatieportal) · officiële webbron

Deze informatie is gebaseerd op technische brondocumenten van ATAG waar StoringsCheck als erkend platform toegang toe heeft. Dit waarborgt dat de diagnose aansluit bij de fabrikantspecificaties van uw ketel.

Veelgestelde vragen

Nee, dit is een installatieprobleem waarbij technische kennis en toegang tot de aansluitklemmen nodig zijn. Een erkend installateur moet de juiste doorverbinding plaatsen of de externe beveiliging controleren.
De ketel zelf is veilig: hij werkt niet uit voorzorg. Het risico zit erin dat een veiligheidsvoorziening bedoeld was maar niet goed is aangesloten. Daarom moet een vakman dit beoordelen.
Sommige installaties vereisen een extra veiligheidsschakelaar, bijvoorbeeld in bedrijfspanden, bijzondere omgevingen of wanneer er meerdere zones zijn. In veel woningen is dit contact niet aangesloten en moet de installateur een eenvoudige doorverbinding (jumper) plaatsen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op
ATAG i-Serie
ATAG i-Serie

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur