weHeat storing Tapwater-foutcode (dag 8 / legionella-cyclus mislukt)

De warmtepomp kon acht dagen lang het tapwater niet warm genoeg krijgen voor de legionella-cyclus.

Je weHeat warmtepomp probeert regelmatig het tapwater extra warm te maken om legionellabacteriën te doden. Als dit acht dagen achter elkaar mislukt, geeft het systeem deze foutmelding en stopt het verwarmen van tapwater totdat een installateur het probleem oplost. Dit is een veiligheidsmaatregel.

Mogelijke oorzaken

De warmtepomp levert te weinig warmte aan het tapwatercircuit

De configuratie van de boiler of het tapwatersysteem klopt niet

Er is een probleem met de waterstroming door het systeem

De benodigde temperatuur voor legionellapreventie wordt niet bereikt

Dit fiks je zo, eerste checks

Controleer in de app of tapwater wordt verwarmd

Controleer waterdruk en circulatie; neem zo nodig contact op met installateur

Bron: officiële weHeat-documentatie, nagekeken op 5 juni 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

StoringsCheck heeft voor deze analyse directe toegang tot de technische brondocumenten van weHeat, waarin het gedrag van de legionella-cyclus en de escalatiestappen exact zijn beschreven.

Veelgestelde vragen

Waarom is dit gevaarlijk?

Legionellabacteriën kunnen zich vermenigvuldigen in lauw water (tussen 25 en 50 graden). De legionella-cyclus verwarmt het water regelmatig tot boven de 60 graden om deze bacteriën te doden. Als dit niet lukt, neemt het risico op besmetting toe.

Kan ik nog douchen of afwassen?

We adviseren terughoudend te zijn met tapwatergebruik totdat de installateur het systeem heeft hersteld. Zeker bij douchen kunnen legionellabacteriën via waterdamp worden ingeademd.

Waarom heeft het systeem acht dagen gewacht?

De warmtepomp probeert vanaf dag 6 om de drie uur opnieuw de vereiste temperatuur te bereiken, en schakelt op dag 7 over naar maximale capaciteit. Pas op dag 8, als alle pogingen zijn mislukt, wordt de foutcode gegeven.

Ernst

Schakel een monteur in

Dit vraagt meestal om een vakman.

Weergave

Melding in de app

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op