KnippercodeWarmtepomp
weHeat storing LED uit (geen lampje)
De binnenunit heeft geen voeding.
Als er helemaal geen lampje brandt op de binnenunit, betekent dit dat het apparaat geen voeding ontvangt. Dat kan komen doordat de stekker loshangt, de zekering is uitgeschakeld of er een ander stroomprobleem is. Vaak is dit eenvoudig op te lossen door een paar basiscontroles uit te voeren.
Mogelijke oorzaken
De stekker zit niet (goed) in het stopcontact
De zekering of aardlekschakelaar in de meterkast is uitgeschakeld
Het stopcontact levert geen spanning (defect of verkeerd groepje)
De voedingskabel of aansluiting binnenunit is niet correct aangesloten (zeldzaam)
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of de stekker van de binnenunit goed in het stopcontact zit en duw deze er stevig in.
2
Kijk in de meterkast of de juiste zekering of groep uit staat en schakel deze in.
3
Controleer of het stopcontact zelf werkt door er een ander apparaat (bijv. lamp) in te steken.
4
Wacht 30 seconden en kijk of er een lampje op de binnenunit aangaat.
"Geen lampje: de binnenunit heeft geen voeding. Controleer dat de stekker in het stopcontact zit en of de zekering juist staat."
Bron: weHeat Support / Portal (support.weheat.nl, portal.weheat.nl) + officiele installatie- en gebruikershandleidingen Blackbird/Sparrow/Flint · officiële webbron
StoringsCheck werkt met brondocumenten van weHeat om betrouwbare en actuele informatie te bieden. Zo weet je zeker dat je de juiste stappen doorloopt.
Veelgestelde vragen
Ja, als er verder niets abnormaals is (geen brandlucht, vocht of vreemde geluiden). Springt de zekering direct weer uit, bel dan een installateur.
Dat kan wijzen op een lek in de aarding of een kortsluitinkje. Reset hem één keer; lukt het niet, laat een vakman de installatie controleren.
Test het stopcontact met een ander apparaat. Werkt ook dat niet, dan ligt het probleem bij de elektra in huis en niet bij de warmtepomp zelf.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
KnippercodeDeze code lees je af aan een knipperend LED-patroon.
Komt voor op
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur