KnippercodeWarmtepomp
weHeat storing LED rood - knipperend
Serviceverzoek: neem contact op met weHeat om het probleem op te lossen.
Een knipperende rode LED op je weHeat-warmtepomp wijst op een foutcode die het systeem niet zelf kan oplossen. Het betekent niet per se dat de pomp stopt met verwarmen, maar de storing vraagt wel om contact met je installateur of weHeat-service. De exacte diagnose vind je terug via de DTC-code in de app of het portal.
Mogelijke oorzaken
Hardware-fout in de buitenunit (sensor, ventilator, compressor of besturing)
Technische storing die de interne zelfdiagnose niet kon oplossen
Communicatiefout tussen onderdelen van de warmtepomp
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Open de weHeat-app of het webportal en noteer de exacte DTC-foutcode die wordt weergegeven.
2
Controleer of de warmtepomp nog verwarmt of tapwater levert, dit helpt de installateur bij het inschatten van de urgentie.
3
Neem contact op met je installateur of weHeat-service met de DTC-code bij de hand.
"Rood (knipperend): er is een foutcode gedetecteerd. Dit betekent niet dat de pomp het niet meer doet. Veel foutmeldingen kan het systeem zelf oplossen."
Bron: weHeat Support / Portal (support.weheat.nl, portal.weheat.nl) + officiele installatie- en gebruikershandleidingen Blackbird/Sparrow/Flint · officiële webbron
Dit advies is gebaseerd op StoringsCheck-toegang tot gecertificeerde brondocumenten van weHeat, zodat je weet dat de triage klopt en veilig is.
Veelgestelde vragen
Vaak wel, veel foutcodes stoppen de pomp niet direct. Toch kan de prestatie afnemen of kan de pomp later alsnog uitvallen, dus neem snel contact op.
In de weHeat-app of op het webportal, bij het menu 'Storingen' of 'Status'. De code begint meestal met een letter gevolgd door cijfers.
Dat lost deze storing niet op; de knippercode wijst op een hardwareprobleem dat diagnose door een vakman vraagt.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
KnippercodeDeze code lees je af aan een knipperend LED-patroon.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur