weHeat storing LED oranje - knipperend

De oranje LED knippert: de binnenunit kan geen contact maken met de buitenunit.

Als de LED oranje knippert, betekent dit dat er een communicatieprobleem is tussen de binnen- en buitenunit van je weHeat warmtepomp. De units kunnen geen gegevens met elkaar uitwisselen. Dit heeft meestal geen direct gevolg voor de werking van je warmtepomp, maar je ziet mogelijk niet alle informatie in de app.

Mogelijke oorzaken

De communicatiekabel tussen binnen- en buitenunit zit los of is beschadigd.

De binnenunit detecteert de buitenunit niet, bijvoorbeeld door een stroomonderbreking aan één kant.

Kortstondig verbindingsprobleem dat vanzelf herstelt.

Dit fiks je zo, eerste checks

Controleer of zowel de binnenunit als de buitenunit zijn ingeschakeld (controleer eventuele schakelaars of zekeringen).

Kijk of er ergens een losse stekker zit bij de binnen- of buitenunit (alleen visueel, niets lostrekken).

Wacht een paar minuten en kijk of de LED vanzelf op groen springt.

Bron: officiële weHeat-documentatie, nagekeken op 5 juni 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

Deze uitleg is gebaseerd op de brondocumenten van weHeat waartoe StoringsCheck als erkend partner toegang heeft. Zo weet je zeker dat de informatie klopt voor jouw warmtepomp.

Veelgestelde vragen

Blijft mijn warmtepomp werken als de LED oranje knippert?

In veel gevallen blijft de warmtepomp functioneren, maar app-informatie kan incompleet zijn. Laat het wel oplossen om volledige controle te behouden.

Mag ik zelf de kabel tussen binnen- en buitenunit nakijken?

Alleen visueel. Open geen kasten en trek niets los; de communicatiekabel loopt vaak door conduit of achter panelen en vraagt vakkennis om veilig na te kijken.

Kan dit door een stroomstoring komen?

Ja, als één van de units tijdelijk geen stroom had, kan de verbinding verbroken zijn. Check of beide units nu gewoon aan staan.

Ernst

Onderdeel nodig

Hiervoor is meestal een onderdeel nodig.

Weergave

Knippercode

Deze code lees je af aan een knipperend LED-patroon.

Komt voor op