Melding in de appWarmtepomp
weHeat storing DTC 600
SWW-pomp of -klep niet ingesteld (configuratie ontbreekt).
Deze melding betekent dat de configuratie voor de tapwaterpomp of -klep nog niet is ingesteld in het systeem. Dit komt regelmatig voor bij nieuwe installaties, wanneer de installateur bepaalde instellingen nog moet invoeren. De warmtepomp weet hierdoor niet hoe de tapwatervoorziening moet worden aangestuurd.
Mogelijke oorzaken
De warmtepomp is recent geïnstalleerd en nog niet volledig geconfigureerd
Instellingen voor de tapwaterpomp of -klep ontbreken in het systeem
Na een software-update of reset zijn configuratiegegevens verloren gegaan
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Wis de foutmelding; laat de installateur de configuratie controleren in het portal
StoringsCheck heeft directe toegang tot gecertificeerde brondocumenten van weHeat, waardoor we u betrouwbare informatie kunnen geven over deze configuratiemelding.
Veelgestelde vragen
U kunt de melding mogelijk wissen via de app, maar deze komt terug totdat de installateur de juiste instellingen heeft ingevoerd.
Dit hangt af van uw installatie. De warmtepomp kan mogelijk beperkt functioneren, maar de tapwatervoorziening werkt niet optimaal zonder de juiste configuratie.
De installateur kan dit meestal op afstand oplossen via het portal. Als een werkbezoek nodig is, duurt de configuratie ter plekke doorgaans enkele minuten.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Melding in de appDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur