Melding in de appWarmtepomp
weHeat storing DTC 513
OpenTherm-thermostaat communicatieprobleem.
DTC 513 betekent dat er een verbindingsprobleem is tussen je weHeat warmtepomp en de OpenTherm-thermostaat. De warmtepomp krijgt geen of geen goede signalen van de thermostaat, waardoor de regeling niet goed werkt. Dit kan liggen aan een loszittende verbinding, beschadigde bedrading of een storing in de OpenTherm-communicatie zelf.
Mogelijke oorzaken
Loszittende of losgekomen bedrading tussen warmtepomp en thermostaat
Slechte verbinding op een aansluitklem
Beschadigde draad in de wandmontage
Storing in de OpenTherm-communicatie (software of hardware)
Defecte thermostaat die geen signaal meer stuurt
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of de thermostaat nog normaal werkt en het display actief is.
2
Kijk of de thermostaat goed op de wand vastzit en niet los hangt.
3
Herstart de warmtepomp via de app of door hem een minuut uit en weer aan te zetten.
4
Check of de foutcode verdwijnt na de herstart.
StoringsCheck baseert deze uitleg op toegang tot gecertificeerde fabrikant-brondocumenten van weHeat, zodat je betrouwbare informatie krijgt bij elke foutcode.
Veelgestelde vragen
De warmtepomp kan beperkt blijven draaien, maar de regeling via de thermostaat werkt niet goed. Het is veiliger om snel een installateur te bellen.
Ja, als je thermostaat op batterijen werkt en die leeg zijn, kan de communicatie wegvallen. Probeer eerst nieuwe batterijen.
Dat hangt af van de oorzaak. Een loszittende draad is vaak simpel te verhelpen; een defecte thermostaat of controllerprobleem kan onder garantie vallen. Laat een installateur de diagnose stellen.
Ernst
Onderdeel nodig
Hiervoor is meestal een onderdeel nodig.
Weergave
Melding in de appDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur