Melding in de appWarmtepomp
weHeat storing DTC 510
Communicatiestoring tussen binnen- en buitenunit.
DTC 510 betekent dat de binnenunit geen verbinding kan maken met de buitenunit. Dit kan komen doordat de communicatiekabel los zit, beschadigd is, of omdat er een probleem is met de voeding. Zonder deze verbinding kan je warmtepomp niet goed functioneren.
Mogelijke oorzaken
De communicatiekabel tussen binnen- en buitenunit zit los of is beschadigd
De binnenunit krijgt geen stroom of heeft een voedingsprobleem
Er is een storing in de elektrische verbinding tussen de units
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of de binnenunit stroom heeft (display aan, lampjes branden).
2
Kijk of je kabels ziet die los lijken te zitten tussen binnen- en buitenunit (alleen wat zichtbaar is, open niets).
3
Herstart de warmtepomp door deze uit en na 30 seconden weer aan te zetten (indien je weet waar de schakelaar zit).
4
Blijft de melding staan? Noteer wat je hebt gezien en neem contact op met een installateur.
Deze uitleg is gebaseerd op brondocumenten van weHeat waartoe StoringsCheck als erkend servicepartner toegang heeft. Zo weten we zeker dat de informatie klopt en actueel is.
Veelgestelde vragen
Dat raden we af. De kabel moet op de juiste manier worden aangesloten en getest. Een installateur kan dit veilig en correct doen.
Ja, zonder communicatie tussen de units kan de warmtepomp niet werken. Neem snel contact op met een installateur om het probleem te verhelpen.
Dat hangt af van de oorzaak. Vaak is het een losse verbinding of beschadigde kabel, wat relatief eenvoudig te verhelpen is. De installateur kan na inspectie een inschatting geven.
Ernst
Onderdeel nodig
Hiervoor is meestal een onderdeel nodig.
Weergave
Melding in de appDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur