Vind een monteur
Wallbox

Wallbox storing App-code 109

De spanning tussen fase L1 en nul valt buiten de wettelijke grenzen (net-/spanningsprobleem).

Je laadpaal geeft code 109. De spanning tussen fase en nul ligt buiten de wettelijke grenzen. Dat komt door het elektriciteitsnet, niet door de paal zelf. Vaak stabiliseert het net vanzelf; blijft het aanhouden, dan moet een erkend elektricien de spanning controleren.

Mogelijke oorzaken

De netspanning is te hoog of te laag
Een instabiel elektriciteitsnet

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Wacht tot de netspanning zich stabiliseert en probeer daarna opnieuw te laden
Bron: officiële Wallbox-documentatie

Deze uitleg is gebaseerd op de officiële brondocumenten van de fabrikant.

Veelgestelde vragen

Nee. De paal meet dat de netspanning buiten de toegestane grenzen valt en stopt daarom veilig. De oorzaak zit in het net.
Vooral wachten. Vaak stabiliseert het net vanzelf. Zelf aan de spanning meten of sleutelen is werk voor een erkend elektricien.
Als de code blijft terugkomen. Vraag om de netspanning te controleren; die hoort rond 210 tot 254 volt te liggen.
Ja, aanhoudende over- of onderspanning is soms een netprobleem. Een elektricien kan dat vaststellen en zo nodig doorzetten.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Melding in de app

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur